プレスリリース

■ビジネス・アナリティクス総市場は、2019年度前年度比113.5％の3,484億円、2020年度同114.2％の3,977億円と好調に推移。2027年度までの年平均成長率は13.2％増で9,403億円へ。
■各ベンダの提供するツールのクラウド移行が加速。2019年度は前年比22.9%増、48,238百万円。2020年度は同41.2％増、同68,121百万円の見込み。

■A2P-SMSの2019年度実績、前年対比70.3％増の14億通。146.7％増と飛躍的に伸長した本人認証（二要素認証）用途を含めてビジネス・ソーシャル向け通信インフラとして定着。
■2020年度は2019年度急増の反動で32.3％増と足踏みするが、直ぐに回復。2024年度まで年平均成長率48.9％（CAGR）で、2024年度は84億３８百万通の予測。
■A2P-SMSの高成長要因としてはカジュアルでありながら高い本人認証性と、ビジネス向けだけでなく社会的課題に応えられる幅広い用途の可能性が挙げられる。

■2021 年度から2025 年度までのキャリア4 社の累積投資額は、9 兆円規模
■そのうち5G の新規帯域向けの投資額は、3 兆1,200 億円に達すると予想

■AI（ディープラーニング）活用の画像認識ソリューションの市場規模は、2019年度前年比192.7％の133億円、2020年度前年比155.9%の207.4億円になる見込み
■AI認知とユーザーリテラシーの向上を背景に、具体的な業務課題解決フェーズに突入。2019～2024年度まで年平均76.8％増で成長を続け、2024年度には2,300億円市場に

■コラボレーション・モバイル管理ソフト市場の出荷金額は、2019年度前年比114.5％の1,266億円、2020年度はコロナ禍を契機にテレワーク／ニューノーマル浸透で躍進
■コラボレーション市場は2019年度前年比114.8％の1,068億円。働き方改革を追い風にワークフロー、Ｗｅｂ会議に加え、ビジネスチャットが大幅に拡大
■モバイル管理市場は、営業、接客、作業報告などの活用シーンの多様化と、アプリケーション・コンテンツの保護・活用ニーズの続伸から、2019年度前年比１12.3％の197億円

■ネット広告代理市場の総市場規模は、2019年度前年比108.3%の1兆4800億円。2020年度は新型コロナ禍の影響を色濃く受け、前年比98.0%の1兆4500億円と、2007年調査開始以来初のマイナスとなる見込み
■2021年度以降、新型コロナ禍の影響が払拭されれば市場はV字回復の可能性大

■リモートワークソリューション市場は2020年度は前年度比21.8％増の3188億円。2023年度まで年平均成長率18.8％で推移
■主要ベンダー50社の事業実態を徹底調査、各事業カテゴリにおいてもリモートワーク用途は拡大する見込み

■Sigfox市場は2020年度で64憶円となる見込み。
■2020年度から本格的に立ち上がり、年率222.4％増の伸びで2023年度には520億円規模。

■マイグレーション市場は2018年度実績275億円。2019年度実績350億円、対前年比127％と堅調に推移。2020年度見込は776億円、対前年比221％と急拡大。日本電気が、マイグレーションサービスを整備、本格化したことによる。
■市場構成比は、2019年度でレガシーマイグレーション：オープンレガシーマイグレーション＝60：40である。レガシーマイグレーションは、DXへの取り組みからリライトが38%増と伸長している。オープンレガシーマイグレーションは、①SAP＆Salesforceと②Javaに関連したマイグレーションのウエイトが①②各30%以上と高い。

■大手企業向け市場は、2025年問題を背景に、国内の経営基盤見直しでクラウドシフトが2018年度26.8％、2019年度31.6％と加速。
■中堅企業向け市場は、業種にフォーカスしたテンプレート展開と案件大型化で伸長。
■中規模企業向け市場は、前年特需の反動あるもDX化推進で堅調推移。
■小規模企業向け市場は、クラウドERPベンダーを中心に、広告・宣伝への積極投資が奏功し大幅成長。

■ローカル5Gソリューション市場は2020年度で50憶円弱規模の見込み。
■2021年度から本格的に立ち上がり、年率219.8％増の伸びで2025年度には2,246億円弱規模。

■２０１９年度、ネット決済代行サービス全体の市場規模は、前年度比１１６．７％の２，９４７億円。２０２０年度は新型コロナの影響が若干あり１１２．４％ ３，３１２億円と予測。 ２０２１年度以降は、再び高い伸び率に戻り高成長が続くと予測される。

■CASEがモビリティ領域を引き続き牽引し、2019年度は5.2％増の1兆859億円に
■2020年度以降は新型コロナウイルスの影響で一時的に伸び率は鈍化し、2023年度まで年平均5.8％で推移し、1兆3660億円に

■2019年度、間接業務BPO市場規模は、前年度比111.7%の1兆1544億円、2020年度は一部業務のBPOが新型コロナ感染症の影響を受け、前年比103.0%と伸びにブレーキがかかり、1兆1895億円となる見込み
■2021年度以降回復基調となることから、2019年度以降、年平均成長率7.5%で推移し、2023年度の市場規模は1兆4850億円にまで拡大すると予測

■ローコードプラットフォームソリューション市場は、2018年度実績2,143億円。2019年度見込2,458.7億円、対前年比114.7％。2020年度予測2,886億円、対前年比117.4％。
■PaaS（aPaaS/iPaaS）ソリューションは、2018年度実績990億円、2019年度見込1,236億円、対前年比124.9％と引き続き伸び率が高い。設計・コード生成型ソリューションは、2018年度実績720.1億円、2019年度見込757.5億円、対前年比105.2％。業務アプリ実行エンジン型ソリューションは、2018年度実績432.8億円、2019年度見込464.7億円、対前年比107.4％と堅調。

■情報セキュリティマネージド型・クラウド型サービス市場は、２０１９年度前年対比１１５．０%、の１,３９８．２億円、２０２０年度前年対比１１３.７％の１,５８９．３億円と二桁伸びが続く見込み。人材不足やシステムの複雑化によって、セキュリティ対策を自社運用からマネージドサービスやクラウドサービスに切り替える企業が増え、市場の拡大が続いている。

■OCRソリューション市場は、2018年度実績392億円。2019年度見込422億円、対前年比107％。2020年度予測560億円、対前年比133％。
■汎用OCRは、2018年度実績377億円、2019度見込380億円、対前年比100.8%、2020年度予測393億円、対前年比103％と伸びが鈍化。AI OCRは、2018年度実績15億円、2019度見込42億円、対前年比276%、2020年度予測167億円、対前年比395％と急成長。

■クラウド型CRM市場の総市場規模は、2018年度約2084億円、オンプレミスを含めたCRM市場全体に占めるシェアは30%を超える
■同市場は2018年度以降、年平均22.2%増で成長し、2023年度には5581億円に拡大、シェアも2021年度にオンプレミス市場を逆転、2023年度には64%超を占めるまでに

■ＨＲＴｅｃｈクラウド市場は、創造的な人材活用に向け、新サービスの投入と大手企業の導入加速で2019年度前年比136.1％、349.0億円へ
■旺盛な情報一元化ニーズと動画面接が押し上げの「採用管理」、人材可視化とﾀﾚﾝﾄﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄが主導の「人事・配置」、業務自動化の認知度向上と電子申請義務化で躍進の「労務管理」、SNSとサーベイでエンゲージメント向上の｢育成・定着｣

■ブロックチェーン（プラットフォーム・構築サービス・活用アプリケーション）の市場規模は、2018年度53.3億円。2019年度は前年比179.9%の95.9億円になる見込み
啓蒙活動から実証実験の移行期に入りつつあり、活用用途の広がりにより順調に拡大。2018～2024年度まで年平均成長率は66.4％となり、2024年度には1130.0億円市場に