プレスリリース

■エッジAIソリューション市場は2020年度で前年比70.8％増の42.8憶円規模。
■2022年度から本格的に立ち上がり、2025年度で413億円規模(年率57.4％増)に達すると予測。

■コラボレーション・モバイル管理ソフト市場の出荷金額は、2020年度前年比123.2％の1,531億円、2021年度はテレワーク／ニューノーマルの常態化でビジネスシーンを牽引。
■コラボレーション市場は2020年度前年比124.7％の1,311億円。ビジネスチャットが大幅に拡大、Ｗｅｂ会議、ワークフロー共に情報共有・可視化やモチベーションアップを促進。
■モバイル管理市場は、営業、接客、作業報告などの活用シーンの多様化と、アプリケーション・コンテンツの保護・活用ニーズの拡大から、2020年度前年比１15.2％の220億円。

■EC・ネットショップ運営支援サービス市場は、2020年度YonY29.9％増の1664億円、2021年度以降年平均成長率18.0％で推移し、2025年度は3800憶円市場となると予測
■2020年度、フロント業務（戦略・企画）市場規模はYonY20.7%増の600億円、バックエンド業務（運営作業）市場規模はYonY29.3%増の864億円、ECシステム支援はYonY72.4%増の200億円

■リモートワークソリューション全体で2020年度17.9%増の3,890億円、2021年度は15.2%増の4,482億50百万円となる見込
■2020年度はコロナ対応の動きが主体であったが、2021年度は長期的なリモートワークを見据えた取り組みに変化

■AI（ディープラーニング）活用の画像認識ソリューションの市場規模は、コロナ禍の影響を受けつつも2020年度前年比148.7％の197.8億円。2021年度前年比162.8%の322億円となる見込み。
■「人手不足/働き方改革」、「費用対効果の実証」等の要因で同市場は2021～2025年度まで年平均60.8％増で成長を続け、2025年度には2,300億円に達すると予想。

■ローカル５Gソリューション市場は実質2020年度からスタートし、市場規模は7,143百万円、2021年度はSA（Stand Alone）方式が起爆剤となり、対前年比301.6%の21,541百万円の見込み。
■2021年度から年率97.0%の高成長を続け、2026年度には416,921百万円と予測。

■通信キャリア向けネットワーク機器市場は、2020年度で前年比19％増の6,000億円超でピークアウト。
■2025年度までに年平均成長率マイナス2.3％で5,390億円規模に下落すると予測。

■法人向けヘルスケアクラウド・ソリューション市場は、テレワーク／ニューノーマルの常態化で従業員の健康管理やケア・サポートの重要性が一層高まり、2020年度前年比130.0％の104.0億円
■健康状態の把握とケアに関心急上昇の「健康管理系」、優先順位上昇でオンラインイベント活況の「健康増進系」、受診敬遠からコロナ禍含め需要急増の「健康相談系」、環境変化、疎外感の拡大で変調把握に注目の｢ストレスチェック／メンタルヘルス系｣

■半導体世界市場は、CY2020は5.4%増の47兆8,760億円、同2021年は7.9%増の51兆6,500億円超となる見込み
■CY2025年はCAGR4.1％超の58兆6,000億円と予測

■コロナ禍となった２０２０年度、ネット決済代行サービス全体の市場規模は、前年度比１１８．８％の３，００２億円強。２０２１年度も１１７．２％ ３，５６７億円と高い伸びが続く見込み。 ２０２２年度以降も高成長が続き、２０２５年度で約７，２００億円まで拡大する見通し。

■マイグレーションの全体市場は、2019年度実績785億円。2020年度実績1,110億円、対前年⽐141％。2021年度予想1,288億円、対前年⽐116％。
■レガシーマイグレーションの2020年度対前年⽐は118%、オープンレガシーマイグレーションは同154%。全体の60%以上を占めるオープンレガシーが市場を牽引していく。

■2020年度、間接業務BPO市場規模は、前年度比105.7%の1兆1487億円、2021年度は一部業務のBPOが新型コロナ感染症の影響を受け、前年比103.6%と伸びにブレーキがかかり、1兆1902億円となる見込み
■2022年度以降緩やかな回復基調となり、年平均成長率4.7%で推移、2025年度の市場規模は1兆4420億円にまで拡大すると予測

■派遣市場は2020年度、YonY5.6%増の1兆2677億円、2021年度はYonY9.9%増の1兆3930億円となる見込み。
■派遣/業務委託2市場の2020年度における構成比は、派遣80.6%・業務委託19.4%

■情報セキュリティマネージド型・クラウド型サービス市場は、２０２０年度前年対比１１２．８%の１,４３８．９億円、２０２１年度前年対比１１３.４％の１,６３２．４億円と二桁伸びが続く見込み。ストックビジネスであるため、コロナ禍でも大きな影響を受けず、安定した市場の拡大が続いている。

■ERP市場全体の2020年度の出荷金額は､2,000.8億円､前年比107.8%。2021年度は前年比114.7％の2,295.0億円に。
■テレワークや電子化をキーワードに、多様なワークスタイルに対応する機能強化やシステム連携拡大が貢献。
■2025年問題に係るERP刷新でクラウドシフトが継続的に拡大。同市場は2019～25年度まで年平均10.4％増で成長し、2025年度には3,266.0億円市場に。

■AIを利用した予兆検知ソリューション市場は2020年度で前年比10.2％増の125.6憶円規模。
■2022年度から本格的な成長期に入り、2025年度で422億円規模(年率24.4％増)に達すると予測。

■ロボットマネジメントソリューション市場全体は2020度実績121億円で対前年比113.7%。 2021年度はAI画像解析の用途拡大や、航空法改正を視野に目視外飛行が活発化することで、対前年比126.3%の153億円と大きく成長する見込み。

■ローコードプラットフォームソリューション市場は、2020年度1,530.9億円、対前年⽐112.6％。2021年度1,750.2億円、対前年⽐114.3％と全体的には堅調に推移している。
■2020年度の対前年⽐はaPaaS126.4%、設計・コード⽣成型100.7%、業務アプリ実⾏エンジン型105.9%とaPaaSの成⻑性が⾼い。

■クラウド型CRM市場の総市場規模は、2020年度約3200億円、オンプレミスを含めたCRM市場全体に占めるシェアは4割超
■2020年度以降、年平均19.3%で市場は成長し、2025年度には7485億円に拡大、シェアは、昨年予測より1年遅れて2022年度にオンプレミス市場を逆転、2025年度には67%超を占めるまでに

■ConTech(建設テック)クラウドソリューション市場は、建設DXの潮流を受け、業務の自動化／効率化による現場の生産性向上ニーズの急拡大で、2020年度前年比128.0％、183.0億円、2021年度は前年比132.8％へ
■成長率では｢マッチングサービス」「施工管理」｢写真・図面管理｣の順で市場を牽引。構成比では「写真・図面管理」「文書作成・管理」が6割強を占有。次いで関西･地方が下支えの｢建設業向けERP」が続く。

■屋外・屋内位置情報測位ソリューション市場は2021年度、YonY30%増の277億円、ロケーションインテリジェンス市場は2021年度、YonY11.6%増の183億円に達する見込み
■主要ベンダー35社の事業実態を徹底調査、各社の強みや特徴を詳述

■OCRソリューション市場は、2019年度実績432.1億円。2020年度⾒込509.1億円、対前年⽐120.3％と堅調に推移。2021年度も、同121.0%と安定成⻑が続く。
■市場構成⽐は、2019年度で、ソフトウェアライセンス:24.8%、コンサルティング・SI:52.3%、BPOサービス:18.9%、保守サポート:3.9%である。

■ERPフロントソリューション市場の2020年度の総市場規模は、前年比123.3%の614.5億円。ペーパーレス需要拡大やニューノーマル時代の多様なワークスタイル対応が後押し。
■2021年度は、令和3年度税制改正で電子帳簿保存法が更に拡大し、前年比122.6%の753.6億円に。
■ニューノーマル対応とDXの進行で、2025年度には1,444.9億円に成長。

■法人向けサービスロボット市場は、2019年度、5,990百万円。2020年度は対前年比158.6%の9,500百万円の見込み。2021年度は対前年比154.1%の14,639百万円の予測と絶好調。
■消毒殺菌、配膳、移動型テレプレゼンスロボットが好調である。院内殺菌需要や非接触・非対面需要が市場成長を強く後押ししている。

■スマートロジスティクス・ソリューション市場は、コロナ禍により2019年度で前年比7.4％増の182憶円規模。
■2025年度は、年平均成長率11.4％増で347億円強に達すると予測。

■コンタクトセンターBPO（業務委託）にコンタクトセンターへの派遣売上を加えた市場の合計は、2019年度前年比107.9%の9065億円、2020年度は102.7%の9310億円となる見込み
■2019年度以降、年平均成長率5.5%で推移し、2022年度には1兆円を突破、2024年度には業務委託と派遣を含めて1兆1560億円となると推定される

■ＨＲＴｅｃｈクラウド市場は、テレワーク／ニューノーマルを反映し、人材の採用、活用・定着、業務可視化の重要性が一層高まり、2020年度前年比124.6％、426.0億円へ
■Ｗｅｂ面接急増と好調業種フォーカスで成長続く「採用管理」、人材可視化と業務評価ニーズ好調の「人事・配置」、テレワークで業務自動化の認知度向上と大手導入加速で躍進の「労務管理」、SNSとサーベイでエンゲージメント向上の｢育成・定着｣

■RPAソリューション市場は、2019年度実績558.2億円。2020年度見込785.2億円、対前年比140.6％。2021年度見込1,259.3億円、同160.4％と高伸長が続く。伸長率は2019年度以前と比べて一段と高く、その背景にあるのがニューノーマルである。
■市場構成比は、2019年度でソフトウェアライセンス：コンサルティング・SI＝55：45である。ソフトウェアライセンスのうちクラウドの年平均成長率CAGR（2019年度～2025年度迄）は91.3％と驚異的な成長率を予測。

■法人向け動画自動生成・配信ソフトの市場規模は、2019年度150.5億円。2020年度前年比130.9%の197.0億円になる見込み
■5Gへの期待やニューノーマル対応、広告効果などの要因で企業の動画コンテンツの活用が進行。それを支援する法人向け動画自動生成・配信ソフトは2019～2024年度まで年平均46.9％増で成長を続け、2024年度には1,028億円市場に

■ビジネス向けxRソリューション市場は2020年度、YonY37.1%増の192億円、2023年度まで年平均成長率45.8%で推移すると予測
■「VR」「AR/MR」の現状を業種別・用途別に集計分析