CRM向けBIアナリティクス市場の現状と展望 2015年度版
～ソーシャルメディア活用とデータマイニングで拡大するBI・アナリティクス・マーケット～
- 【発 刊】
- 2015年3月31日
- 【資料体裁・価格】
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- [1]PDF版 価格230,000円
- [2]CD-ROM版 価格380,000円
- [3]セット版（CD-ROM+製本） 価格540,000円
- ※価格は消費税を含みません。
- ※コピー製本資料はコピー厳禁。CD-ROM(Excel及びWordデータ)は、社内用途であればコピー、編集可（社内には子会社・関連会社は含まない）。PDFには変換いたしません。
- ※お申し込みいただいた際、資料/CD-ROMにご請求書を同封してご郵送致しますので内容をご確認の上、弊社指定銀行にお振込みいただきます様、お願い申し上げます。
- ※送料は弊社持ちになります。お振込み手数料は恐れ入りますが貴社にてご負担下さいませ。
■現物の閲覧等のご要望がございましたら御一報ください。
【問い合わせ先】担当： 小林（デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134）
● 資料のポイント
●主要ベンダー30社の徹底調査を基に、市場規模を中期予測（2014年度～2020年度）
●SIer、BI・BAツールベンダー、分析・解析ソリューションベンダー全30社の詳細個票データ
●本格化するBI・アナリティクス市場の展開、ソーシャルメディア活用の取り組み、VOC対応、クラウド戦略を掲載
●企業に浸透する｢ビッグデータ活用｣｢CRMとデータマイニングの必要性｣、伸展する｢分析サービス｣｢BIツール｣の最新動向を分析
●サービス、ソリューション別３ヵ年【2013年度～2015年度】販売チャネル別/サービス（提供形態）別売上動向/ウエイト
● 資料内容
第1章 定義と資料の構成
第2章CRM-BI アナリティクスの市場規模と成長性 （2014年度～2020年度）
- 第1節 CRM-BI アナリティクス市場規模
- ・市場の成長加速要因
- 第2節 CRM-BI アナリティクス市場規模 （ツール、システム構築サービス、分析サービス）
- 第3節 CRM-BI アナリティクスのツール市場
- 第4節 CRM-BI アナリティクスのシステム構築サービス市場
- 第5節 CRM-BI アナリティクスの分析サービス市場規模
第3章 CRM-BI アナリティクス市場における直接/間接販売構成比
- 第1節 マイニングソリューション別直接/間接販売比率動向
- 第2節 主要ベンダーにおけるパートナー戦略方針
第4章 CRM-BI アナリティクス市場におけるサービス形態別市場
- 第1節 CRM-BI アナリティクス関連ツール市場（データマイニング/テキストマイニング別）
- 第2節 CRM-BI アナリティクス関連サービス市場（データマイニング/テキストマイニング別）
- 第1項 システム導入コンサル
- 第2項 システム構築サービス
- 第3項 カスタマイズサービス
- 第4項 教育サービス
- 第5項 保守サービス
- 第6項 ハードウェア販売
- 第3節 CRM-BI アナリティクス関連データ分析サービス市場（データマイニング/テキストマイニング別）
- 第1項 CRM-BI アナリティクス 分析サービス
- 第2項 CRM-BI アナリティクス データ提供サービス
第5章 CRM-BI アナリティクス市場における適用分野別動向
- 第1節 適用分野別市場動向（データマイニング/テキストマイニング別）
- 第2節 需要予測
- 第3節 営業分析
- 第4節 顧客分析
- 第5節 キャンペーン/プロモーション
- 第6節 コンタクトセンター支援
- 第7節 VOC分析
第6章 CRM-BI アナリティクス市場における業種別動向
- 第1節 業種別市場動向（データマイニング/テキストマイニング別）
- 第1項 CRM-BI アナリティクス市場の業種別市場規模
- 第2項 ツール・構築サービス・分析サービス別の業種別構成比
- 第2節 各業種の動向（データマイニング/テキストマイニング別）
- ・製造業
- ・金融業
- ・流通業
- ・サービス業
- ・通信キャリア
- ・公益 （エネルギー）
- ・公共・文教
第7章 調査対象29社の定性コメント情報一覧
- ①ビジネス概況
- ②サービス形態別の動向
- ③適用分野別の動向
- ④マイニングソリューション別動向（データマイニング/テキストマイニング）
- ⑤業種別の動向
- ⑥強み、差別化戦略
第8章 個別企業実態編（30社）
- ＜調査企業の個別企業実態・掲載企業一覧（全30社）＞
