● 資料のポイント

<情報系SaaSサービスカテゴリー一覧>

1.CRM

2.SFA

3.コールセンタCTI関連

4.Web会議ｼｽﾃﾑ

5.リモート支援ツール

6.グループウェア

7.プロジェクト管理ツール

8.ソーシャルメディア構築ツール

9.ECサイトサービス

10.CMS

11.FAQ/Q&Aシステム

12.サイト内検索ツール

13.レコメンドエンジン

14.メール配信

15.アンケート作成ツール

16.統合セキュリティ

17.他セキュリティ

18.IT資産管理

19.シンクライアント

20.オンラインストレージ（バックアップ、DR、文書管理ストレージ含む）

＜掲載企業数80社の詳細情報＞

・2011年度の掲載企業は、80社、120SaaS商品をカバー

＜情報系SaaSカテゴリー別に20分野＞

・情報系SaaSカテゴリを20分野に細分化し、それぞれの市場規模、業種別構成、ユーザ企業従業員規模別構成、販売チャネル別構成などを詳細に調査

● 資料内容

第1章 国内IT市場におけるクラウド市場

• 第1節 国内IT市場の推移と予測
  • 第1項 国内IT市場
  • 第2項 国内IT市場におけるクラウド市場

• 第2節 情報系SaaS市場規模の中期予測
  • 第1項 情報系SaaS市場中期予測(2009年度-2015年度）
  • 第2項 情報系SaaS市場におけるサービス別売上規模→情報系SaaS市場を20種サービス別にブレークダウン

• 第3節 情報系SaaS市場におけるサービス項目別市場規模→ｲﾆｼｬﾙ､ｻﾌﾞｽｸﾘﾌﾟｼｮﾝ､ｶｽﾀﾏｲｽﾞ他
  • 第1項 サービス項目別市場規模推移
  • 第2項 サービス種類（20種）ごとのサービス項目別比率

• 第4節 情報系SaaS市場における業種別市場規模推移
  • 第1項 業種別市場規模推移
  • 第2項 サービス種（20種）別の業種別構成

• 第5節 情報系SaaS市場における従業員規模別の市場規模
  • 第1項 ユーザー企業従業員規模別の市場規模推移
  • 第2項 大手ユーザ企業（1000人以上）市場における部門導入比率
  • 第3項 サービス種（20種）別のユーザ企業規模別構成

• 第6節 情報系SaaS市場における販売チャネル別の市場規模推移
  • 第1項 販売チャネル別の市場規模推移
  • 第2項 リセラー経由、SIer経由の比率

• 第7節 調査対象企業の情報系SaaS売上高

• 第8節 調査対象企業の市場カバー率一覧

• 第9節 タブレットPC等（iPADなど）の導入ユーザ一覧(約100社）

第2章 サービス別（20カテゴリ）の市場と動向

• 第1節 　CRMの市場動向

• 第2節　 SFAの市場動向

• 第3節 　ｺｰﾙｾﾝﾀCTI関連の市場動向

• 第4節 　Web会議システムの市場動向

• 第5節 　リモート支援ツールの市場動向

• 第6節 　グループウェアの市場動向

• 第7節 　プロジェクト管理の市場動向

• 第8節 　ソーシャルメディアの市場動向

• 第9節 　ECサイトサービスの市場動向

• 第10節 CMSの市場動向

• 第11節 FAQ/Q&Aシステムの市場動向

• 第12節 サイト内検索の市場動向

• 第13節 レコメンドエンジンの市場動向

• 第14節 メール配信の市場動向

• 第15節 アンケート作成の市場動向

• 第16節 統合セキュリティの市場動向

• 第17節 他セキュリティの市場動向

• 第18節 IT資産管理の市場動向

• 第19節 シンクライアントの市場動向

• 第20節 オンラインストレージ（バックアップ、DR、文書管理ストレージ含む）の市場動向

• ★第1～第20節の分析項目は以下の通り。
  • 第1項 市場規模の推移
  • 第2項 サービス項目別 （イニシャル、サブスクリプション、カスタマイズ他）
  • 第3項 業種別
  • 第4項 従業員規模別
  • 第5項 販売チャネル別
  • 第6項 ベンダー各社の動向

● 調査項目

• 1. 企業概要 （社名、代表者名、従業員数、設立年月など）
• 2. 総売上高構成
• ■　総売上高構成（IT売上高、SaaS売上高、その他売上高）
• ■　SaaS売上高構成（情報系SaaS売上高、他SaaS売上高）
• 3. 情報系SaaS売上高【2009年度～2011年度】
• ■イニシャル、サブスクリプション、カスタマイズ他
• ■業種別（製造、流通、金融、サービス、通信・放送、公共、公益）
• ■ユーザ企業従業員規模別（1000人以上、300-1000人未満、100-300人未満、50-100人未満、50人未満）
• ■販売チャネル別（直販、リセラー経由、SI企業経由、OEM）
• 4. 各種定性情報
• 商品戦略、差別化戦略、販売・拡販戦略、販売パートナー、アライアンス、収益性向上策、海外展開、日系企業の海外進出への対応、SLA取り組み状況

● 調査収録企業

調査企業80社

• ・RSUPPORT
• ・ITコア
• ・アルトビジョン
• ・アルファソリューション
• ・アルベルト
• ・イーツー・インフォ
• ・イーハイブ
• ・インターコム
• ･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｼｽﾃﾑﾘｻｰﾁ【簡易個票】
• ・インターワーク【簡易個票】
• ・インテック
• ・インフォコム
• ・WEBマーケティング総合研究所
• ・エイケア・システムズ
• ・エイジア
• ・ATTジャパン
• ・エイムラック【簡易個票】
• ・SBIナビ
• ・NRIセキュア
• ・NIコンサルティング
• ・NECネクサソリューションズ
• ・NECフィールディング
• ・NTTアイティ
• ・NTTビズリンク
• ・エフセキュア
• ・オウケイウェイヴ
• ・オープンソースCRM
• ・沖電気工業
• ・ガイアックス
• ・カイエンシステム開発
• ・クオリティ
• ・クロスワープ
• ・コクヨＥＣプラットフォーム
• ・コムデザイン
• ・コラボス
• ・サイオ
• ・サイバーソリューションズ
• ・サイボウズ
• ・シスコシステムズ
• ・シックス・アパート
• ・シナジーマーケティング
• ・ジャパンメディアシステム
• ・シルバーエッグ
• ・セールスフォース
• ・ゼロスタートコミュニケーションズ
• ・ソフトブレーン
• ・ソリトンシステムズ
• ・ダウジャパン
• ・チームラボ
• ・NTTデータ
• ・テクマトリックス
• ・デジアナコミュニケーションズ
• ・テラ
• ・東芝ファイナンス
• ・日本アットタスク
• ・日本エヴィクサー
• ・日本オラクル
• ・日本電気
• ・ネオジャパン
• ・ネットスイート
• ・野村総合研究所
• ・バーチャレクス・コンサルティング
• ・ハーツアンドソウル
• ・パイプドビッツ
• ・パナソニックST
• ・PS_Japan
• ・日立製作所
• ・日立ソリューションズ
• ・VCUBE
• ・富士通
• ・富士通マーケティング
• ・ブランドダイアログ
• ・プリファードインフラストラクチャー
• ・プロブリッジ
• ・paperboy＆co.
• ・HOYAサービス
• ・マカフィー
• ・ユミルリンク
• ・ライトナウ・テクノロジーズ
• ・NTTレゾナント
• ・ロックオン
• ・わをん
• ・ワンビシアーカイブ