クラウドサービス市場の現状と展望 2013年度版

クラウドサービス市場の現状と展望2013年度版
(旧タイトル「SaaS・PaaS市場の現状と展望」)

2008年より毎年発刊 ~・第6版目・~

【発 刊】
2013年10月28日
【資料体裁・価格】
  • [1]A4版1100頁(ハードコピー版) 価格190,000円
  • [2]ハードコピー版+PDF版 価格230,000円
  • [3]CD-ROM版 価格380,000円
  • [4]セット版(CD-ROM+製本) 価格540,000円
  • 価格は消費税を含みません。
  • コピー製本資料はコピー厳禁。CD-ROM(Excel及びWordデータ)は、社内用途であればコピー、編集可(社内には子会社・関連会社は含まない)。PDFには変換いたしません。
  • お申し込みいただいた際、資料/CD-ROMにご請求書を同封してご郵送致しますので内容をご確認の上、弊社指定銀行にお振込みいただきます様、お願い申し上げます。
  • 送料は弊社持ちになります。お振込み手数料は恐れ入りますが貴社にてご負担下さいませ。

■現物の閲覧等のご要望がございましたら御一報ください。

【問い合わせ先】担当: 平山(ミック経済研究所 電話番号:03-5443-2991)

● POINT

クラウドサービス事業者108社・220サービスを、26のカテゴリーに分類し、調査・集計・分析。

<調査対象「クラウドサービス26カテゴリ」一覧>

1.CRM (11社)

2.SFA (5社)

3.メール配信 (4社)

4.CTI&CTI関連 (9社)

5.IVRシステム (4社)

6.Web会議システム (9社)

7.リモートアクセス (4社)

8.リモート支援ツール (6社)

9.グループウェア (12社)

10.プロジェクト管理 (3社)

11.CMS(アンケ作成含) (11社)

12.ECサイトサービス (9社)

13.レコメンドサービス (6社)

14.サイト内検索 (5社)

15.FAQシステム (3社)

16.ソーシャル(SNS、ブログ)(6社)

17.IT資産管理&MDM (6社)

18.DaaS (4社)

19.セキュリティ (7社)

20.その他情報系SaaS (15社)

21.PaaS・IaaS (22社)

22.ERP&個別モジュール (9社)

23.タレントマネジメント (4社)

24.人事管理 (5社)

25.勤怠管理 (8社)

26.その他業務系SaaS (13社)

【図表1-1-1】クラウドサービス種類別市場予測

●情報系SaaS、業務系SaaS、PaaS・IaaSの3市場を網羅

●2013年度2,724億円市場!

26分野中18分野が二桁成長。市場ニーズに変化が発生!コスト削減以外の導入目的が目に見えて増加。 

2013年度のクラウドサービス市場、前年度より12.7%増で、2,724億円へと成長。26カテゴリのうち18分野が二桁増という高成長市場である。今年最大の変化は、クラウドサービスの導入目的が「コスト削減」から「売上拡大」「生産性向上」「新しいワークスタイル」へ大きくシフトしていること!コスト削減メリットの薄い中規模ユーザでも導入メリットを認識するように。

●ついにチャネル拡販が本格化。

クラウドサービス市場では、間接販売が着実に進展。特に情報系SaaSは2013年度で市場金額の4割近くがチャネル経由だった。

2012年度は顧客企業からのリクエストでチャネル企業がクラウドサービスを扱ったが、2013年度はチャネル企業自らがクラウド販売を重点施策に位置づけ!

PaaS・IaaSはグローバルベンダーが間接販売で着実に売上をアップ。

●SaaSベンダ103社、PaaS・IaaSベンダ22社、のべ108社/220サービスを26種に分類して徹底調査。グーグル、アマゾンも調査対象に。

● 資料内容

第1章  国内IT市場におけるクラウド市場

  • 第1節 国内IT市場の推移と予測
    • 第1項 国内IT市場
    • 第2項 国内IT市場におけるクラウド市場

  • 第2節 クラウドサービス市場規模の中期予測(SaaS市場、PaaS・IaaS市場)
    • 第1項 クラウドサービス市場中期予測(2011年度-2021年度)
    • 第2項 サービス種類(26種)別市場規模 →クラウドサービスを26のサービスにブレークダウン

  • 第3節 クラウドサービス市場におけるサービス項目別市場規模→イニシャル、サブスクリプション、カスタマイズ他
    • 第1項 サービス項目別市場規模推移
    • 第2項 サービス種類(26種)ごとのサービス項目別比率

  • 第4節 クラウドサービス市場における業種別市場規模推移
    • 第1項 業種別市場規模推移
    • 第2項 サービス種類(26種)ごとの業種別構成

  • 第5節 クラウドサービス市場における従業員規模別の市場規模
    • 第1項 ユーザー企業従業員規模別の市場規模推移
    • 第2項 大手ユーザ企業(1000人以上)市場における部門導入比率
    • 第3項 サービス種類(26種)ごとのユーザ企業規模別構成

  • 第6節 クラウドサービス市場における販売チャネル別の市場規模推移
    • 第1項 販売チャネル別の市場規模推移
    • 第2項 リセラー経由、SIer経由の比率

  • 第7節 調査対象企業のクラウドサービス売上高
    • 【本調査におけるクラウドサービス定義】

    • 【図表:2-1-15】CRM市場の業種別構成

    第2章 サービス別(26種)の市場と動向

    • ★第1~第26節の分析項目は以下の通り。

    • 第1項 市場規模の推移

    • 第2項 サービス項目別(イニシャル、サブスクリプション、カスタマイズ他)

    • 第3項 業種別

    • 第4項 従業員規模別

    • 第5項 販売チャネル別

    • 第6項 ベンダーシェアと各社の動向
      • 第1節 CRM市場の動向
      • 第2節 SFA市場の動向
      • 第3節 メール配信サービス市場の動向
      • 第4節 CTI&CTI関連市場の動向
      • 第5節 IVRシステム市場の動向
      • 第6節 WEB会議システム市場の動向
      • 第7節 リモートアクセス市場の動向
      • 第8節 リモート支援ツール市場の動向
      • 第9節 グループウェア市場の動向
      • 第10節 プロジェクト管理ツール市場の動向
      • 第11節 CMS(アンケ作成含む)市場の動向
      • 第12節 ECサイトサービス市場の動向
      • 第13節 レコメンドサービス市場の動向
      • 第14節 サイト内検索市場の動向
      • 第15節 FAQシステム市場の動向
      • 第16節 ソーシャル市場の動向
      • 第17節 IT資産管理(MDM含む)市場の動向
      • 第18節 DaaS市場の動向
      • 第19節 セキュリティ市場の動向
      • 第20節 その他情報系市場の動向
      • 第21節 PaaS・IaaS市場の動向
      • 第22節 ERP&個別モジュール市場の動向
      • 第23節 タレントマネジメント市場の動向
      • 第24節 人事管理市場の動向
      • 第25節 勤怠管理市場の動向
      • 第26節 その他業務系SaaS市場の動向

    第3章 個別企業実態編

    • ※調査企業名は、本ページ下段の108社一覧をご覧ください。

● 調査項目

※数値は全て、2011年度~2013年度を調査

①企業概要(企業名、住所、資本金、従業員数等)

②総売上構成(IT売上高、クラウド売上高、その他売上高)

③クラウド売上高構成(SaaS売上高、PaaS・IaaS売上高)

④主要クラウドサービスの商材別売上高

⑤主要サービス別売上高トレンド(※サービスごとに、以下を調査)

  • ・サービス項目別(イニシャル、サブスクリプション、カスタマイズ他
  • ・業種別(製造、流通、金融、サービス、通信・放送、公共、公益)
  • ・従業員規模別 (下表参照)
  • ・販売チャネル別(直販、リセラー経由、SIer経由、OEM)

⑥各種定性情報

  • 商品戦略・差別化戦略、拡販戦略、販売パートナー、アライアンス、収益性向上策、海外展開、日系企業の海外進出への対応、特徴的な導入傾向

● 調査企業108社

調査対象企業108社一覧(五十音順)
  • RSUPPORT
  • IDCフロンティア
  • アマゾンデータサービスジャパン
  • アマノビジネスソリューションズ
  • アルファソリューションズ
  • ALBERT
  • イー・スタッフィング
  • Eストアー
  • イーハイブ
  • インターコム
  • インターワーク
  • インテック
  • インフォコム
  • Webマーケティング総合研究所
  • エイジア
  • ATTジャパン
  • エクスペリアン
  • NIコンサル
  • NECソフト
  • NOC日本アウトソーシング
  • NTTアイティ
  • NTTデータ
  • エヌ・ティ・ティ・レゾナント
  • エフエム
  • エフセキュア
  • MITシステム研究所
  • オウケイウェイヴ
  • 沖電気工業
  • オプティム
  • オロ
  • ガイアックス
  • カイエンシステム開発
  • キズナジャパン
  • グーグル
  • クオリティソフト
  • クロスヴィジョンインターナショナル
  • クロスワープ
  • コクヨECプラットフォーム
  • コトハコ
  • コムデザイン
  • コラボス
  • サイエンティア
  • サイボウズ
  • サクセスファクターズジャパン
  • GMOクラウド
  • シスコシステムズ
  • シックス・アパート
  • シナジーマーケティング
  • ジャパンメディアシステム
  • シルクロードテクノロジー
  • シルバーエッグ・テクノロジー
  • スマイルワークス
  • セールスフォース・ドットコム
  • ゼロスタート
  • ソフトブレーン
  • ソフネット
  • ソリトンシステムズ
  • ダウジャパン
  • チームラボ
  • DHI
  • テクマトリックス
  • デジアナコミュニケーションズ
  • 電話放送局
  • 東洋ビジネスエンジニアリング
  • トレンドマイクロ
  • ナビプラス
  • ニッポンダイナミックシステムズ
  • 日本IBM
  • 日本アットタスク
  • 日本エヴィクサー
  • 日本オラクル
  • 日本電気
  • 日本マイクロソフト
  • 日本ユニシス
  • ネオジャパン
  • ネットスイート
  • 野村総合研究所
  • バーチャレクス・コンサルティング
  • ハーツアンドソウル
  • パイプドビッツ
  • パナソニックソリューションテクノロジー
  • PSジャパン
  • PCA
  • 日立システムズ
  • 日立製作所
  • 日立ソリューションズ
  • ビットアイル
  • ヒューマンテクノロジーズ
  • ブイキューブ
  • 富士通
  • 富士通マーケティング
  • フュージョン・コミュニケーションズ
  • ブランドダイアログ
  • プリファードインフラストラクチャー
  • ブレインパッド
  • ブロードバンドタワー
  • プロブリッジ
  • paperboy & co.
  • HOYAサービス
  • ホットリンク
  • マカフィー
  • 丸紅OKIネットソリューションズ
  • ユミルリンク
  • リコーITソリューションズ
  • リンク
  • ロックオン
  • わをん
  • ゾーホージャパン (簡易個票)

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