サービスロボットソリューション市場展望【法人向け編】 2024年度版

サービスロボットソリューション市場展望【法人向け編】 2024年度版

~働き方改革・DXソリューションに寄与するロボット~

【発 刊】
2025年1月27日
【資料体裁・価格】● 特別価格は2025年2月7日の17時までのお申込みに限ります。


  • 注1)いずれの提供形態も購入法人様の社内用途向け利用に限ります。社内には子会社・関連会社を含みません。
  • 注2)1U利用の「サーバ共有」「データ複製」「編集・加工」「印刷+製本」は厳禁(×)、PDF版は1冊のみ印刷+製本が可能です。
  • 注3)PDF版(印刷+製本1冊のみ可)はお客様ご自身で印刷+製本が可能です。
  • 注4)複数U利用はユーザー数を問いません。何ユーザーでも、何冊でも複製、印刷+製本が可能です。
  • 注5)コンサルティングファーム、アドバイザリー、シンクタンク及びライブラリー(図書室)様とVC/CVC/事業会社の投資部門様は、
    複数U(ユーザー)利用のみ購入可とさせていただきます。1U(ユーザー)利用の購入は不可です。詳細はこちら


■ご連絡いただければ、オンライン営業により貴社ご指定頁を「PDF透かし」でご覧いただくこともできます。

【問い合わせ先】担当: 河津(デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134)


● 発刊目的

 コロナ禍で非対面・非接触サービスの需要、ECサイトの急速な普及に伴い、ロボットによる業務代替が注目され導入が加速した。また、物流倉庫や製造工場で利用されている運搬ロボットは人手不足や2024年問題等の社会課題により自動倉庫の導入が増加傾向にある。アフターコロナにおいて、実際に導入したユーザーからの評価により、ロボットソリューションを用いた省人化、建物や倉庫などのDX化に対する注目度はさらに高まり、様々な場面に適合した製品の開発・提供が加速している。本レポートでは、人手不足を与件に拡大しているサービスロボットベンダに注目し、ハードウェア/プラットフォーム/サービス別、用途別、対象業種別、ユーザー規模別に市場を捉え、各社の動向を明らかにし、ロボットメーカー、SIer、プラットフォーマーなどの事業計画、戦略立案に資することを調査目的とする。

● 資料のポイント

■サービスロボットソリューションとは、下記用途のようにサービス業務で活用されるロボットソリューション。同市場はハードウェア(筐体販売売上)+プラットフォーム+サービス(SI・コンサル、保守・サポート、開発・カスタマイズ)で構成。
*プラットフォーム:ロボット制御・監視、関連アプリケーション管理・開発、コグニティブ/AI環境を提供するソフトウェア。

■サービスロボットの市場動向

◇人手不足、省人化、業務効率化への対応へのニーズが市場成長要因

◇多機能型のロボット、既存設備や外部システム連携、ロボット同士の連携機能を搭載した製品の提供が増加

・サービスロボットソリューション市場は、2022年度24,875百万円、2023年度は31,737百万円で対前年比127.6%。

・2024年度は40,044百万円で対前年比126.2%となる見込み。2024年度以降は年平均成長率27.1%増で推移すると予測。

・人手不足、業務効率化を背景に物流倉庫の自動化ソリューションの提供が普及が加速。大幅なレイアウト変更が不要で、群制御機能を持ち、制御ソフトと連携可能なGTP、ピッキングアシストロボットが好調。無人フォークリフト等の提供も積極的。

・配膳ロボットは機能性・安全性が向上したマイナーチェンジ版の登場や、新たな機能を備えた新製品の開発により引き続き需要増。

・配膳、警備、清掃、案内、コミュニケーション系ロボットでは多数の機能を備え、施設や社内外のソフトウェアと連携可能な機種が増加。

・屋外配送ロボットの提供数が増加。2023年4月1日の改正道路交通法施行により公道走行に向けた機能の開発やPoCが活発化。

● 資料内容

■分析編

1章 サービスロボットの定義

  • 1-1.ロボット定義

  • 1-2.サービスロボット定義

  • 1-3.サービスロボットソリューションの商流

  • 1-4.本資料の各項目定義

  • 1-5.製品一覧

2章 サービスロボットソリューションの市場動向

  • 第1節.サービスロボットソリューション市場と中期予測【2022年度~2029年度】

  • 第2節.サービスロボットベンダ動向・シェア

3章 構成要素別サービスロボットの市場動向

  • 第1節.構成要素別サービスロボットソリューション市場概要

  • 第2節.構成要素別サービスロボットソリューション市場動向

  •  第1項.ハードウェア市場動向・シェア
    • ■機能・目的別ハードウェア市場動向
    •  1.GTP市場のベンダシェア
    •  2.ピッキングアシストロボット市場のベンダシェア
    •  3.SLAM式AGV市場のベンダシェア
    •  4.搬送ロボット市場のベンダシェア
    •  5.配膳ロボット市場のベンダシェア
    •  6.宅配ロボット市場(コメントのみ)
    •  7.警備ロボット市場のベンダシェア
    •  8.清掃ロボット市場のベンダシェア
    •  9.消毒・殺菌ロボット市場のベンダシェア
    •  10.コミュニケーション系ロボット市場のベンダシェア

  •  第2項.プラットフォーム市場動向

  •  第3項.サービス市場動向

4章 制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューションの市場動向

  •   ■制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場動向

  •  第1項.自律制御(AI搭載)型サービスロボットソリューション市場動向

  •  第2項.遠隔制御型サービスロボットソリューション市場動向

5章 用途別ソリューションの市場動向

  • 第1節.用途別ソリューション市場概況
    • 第1項.用途別市場動向【2022年度~2024年度】
    • 第2項.用途別ソリューション市場予測【2022年度~2029年度】

  • 第2節.用途別ソリューション市場動向
    • 第1項.運搬(工場・倉庫)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第2項.運搬(飲食・配膳)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第3項.運搬(屋外配送)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第4項.運搬(屋内配送)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第5項.清掃用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第6項.消毒・殺菌用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第7項.警備・監視用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第8項.巡視・確認用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第9項.接客・案内(定点対応)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第10項.接客・案内(誘導対応)用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第11項.教育・開発用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第12項.コミュニケーション用途の制御タイプ・運用別市場・シェア
    • 第13項.その他市場動向

6章 業種別市場動向

  • 第1節.業種別市場概況

  • 第2節.業種別市場動向
    • 第1項.製造向け市場・シェア
    • 第2項.建設向け市場・シェア
    • 第3項.不動産向け市場・シェア
    • 第4項.飲食向け市場・シェア
    • 第5項.小売向け市場・シェア
    • 第6項.旅行・宿泊向け市場・シェア
    • 第7項.介護・福祉向け市場・シェア
    • 第8項.警備向け市場・シェア
    • 第9項.物流・運輸向け市場・シェア
    • 第10項.その他サービス業向け市場・シェア
    • 第11項.鉄道・航空向け市場・シェア
    • 第12項.医療向け市場・シェア
    • 第13項.公共・公益向け市場・シェア

7章 ユーザー規模別市場動向

  • 第1節.ユーザー規模別市場概況

  • 第2節.ユーザー規模別市場・シェア

● 個別企業実態・掲載企業

個票編 : 33社

  • 1 アスラテック株式会社(定性情報のみ)
  • 2 avatarin株式会社
  • 3 アマノ株式会社
  • 4 株式会社アルファクス・フード・システム
  • 5 株式会社eve autonomy
  • 6 株式会社インディ・アソシエイツ
  • 7 エイム・テクノロジーズ株式会社
  • 8 Exotec Nihon株式会社
  • 9 オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社
  • 10 株式会社オリィ研究所
  • 11 株式会社ギークプラス
  • 12 京セラコミュニケーションシステム株式会社
  • 13 GROUND株式会社
  • 14 SEQSENSE株式会社
  • 15 シリウスジャパン株式会社
  • 16 株式会社スマートロボティクス
  • 17 綜合警備保障株式会社
  • 18 ソフトバンクロボティクス株式会社
  • 19 TechMagic株式会社(一部数値非公開)
  • 20 株式会社豊田自動織機
  • 21 中西金属工業株式会社(一部数値非公開)
  • 22 日本信号株式会社
  • 23 株式会社ハクオウロボティクス(定性情報のみ)
  • 24 ハタプロ・ロボティクス株式会社
  • 25 パナソニック株式会社
  • 26 パナソニックホールディングス株式会社
  • 27 株式会社Piezo Sonic
  • 28 Pudu Robotics Japan株式会社
  • 29 三菱電機ビルソリューションズ株式会社
  • 30 村田機械株式会社
  • 31 ugo株式会社
  • 32 ラピュタロボティクス株式会社(一部数値非公開)
  • 33 株式会社RoboSapiens

● 調査個票項目

■主な調査項目

  • 1.企業概要
  • 2.サービスロボット関連売上構成要素別事業推移[2022年度~2024年度]
  •  【ハードウェア、プラットフォーム、サービス】
  • 3.サービスロボット関連製品別事業推移【ハードウェア台数・売上】
  • 4.制御タイプ別・運用別市場動向
  •  【自律制御型(独立制御運用、外部システム連携運用)、遠隔制御型】
  • 5.用途別事業動向
  • ・自律制御型(独立制御運用、外部システム連携運用)
  •  【運搬(工場・倉庫、飲食・配膳、屋外配送、屋内配送)、清掃、消毒・殺菌、警備・監視、巡視・確認、接客・受付(定点対応・誘導対応)、教育・開発、コミュニケーション】
  • ・遠隔制御型
  •  【同上】
  • 6.業種別事業動向
  •  【製造、建設、不動産、飲食、小売、旅行・宿泊、介護・福祉、警備、物流倉庫、その他サービス、鉄道・航空、医療、公共・公益】
  • 7.ユーザー規模別事業動向
  •  【2000名以上、1000以上2000人未満、500人以上1000人未満、100人以上500人未満、100人未満】
  • 8.サービスロボット関連事業展開における重点戦略

● 図表目次

  • 『図表1-1』サービスロボットの種類
  • 『図表1-2』サービスロボットソリューションビジネスモデル
  • 『図表2-1』サービスロボットソリューション市場中期予測(単位:百万円)
  • 『図表2-2』ベンダ別売上・シェア・対前年比【サービスロボットソリューション市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-1-1』構成要素別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-1-2』構成要素別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-1』ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-2』ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-3』ベンダ別売上・シェア・対前年比【ハードウェア市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-4』ベンダ別売上・シェア・対前年比【ハードウェア市場(売切り)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-5』ベンダ別売上・シェア・対前年比【ハードウェア市場(サブスク)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-1』機能・目的別ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-2』GTP市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-3』ピッキングアシストロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-4』SLAM式AGV市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-5』搬送ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-6』配膳ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-7』警備ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-8』清掃ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-9』消毒・殺菌ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-10』コミュニケーション系ロボット市場推移・シェア・対前年比(単位:百万円)
  • 『図表3-2-7』プラットフォーム市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-8』プラットフォーム市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-9』ベンダ別売上・シェア・対前年比【プラットフォーム市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-10』ベンダ別売上・シェア・対前年比【プラットフォーム市場(パッケージ)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-11』ベンダ別売上・シェア・対前年比【プラットフォーム市場(SaaS)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-12』サービス市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-13』サービス市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-14』ベンダ別売上・シェア・対前年比【サービス市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-15』ベンダ別売上・シェア・対前年比【コンサル・SI市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-16』ベンダ別売上・シェア・対前年比【保守・運用サポート市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-17』ベンダ別売上・シェア・対前年比【カスタマイズ・開発市場(ハードウェア)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-18』ベンダ別売上・シェア・対前年比【カスタマイズ・開発市場(ソフトウェア)】(単位:百万円)
  • 『図表4-1』制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表4-2』制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表4-3』ベンダ別売上・シェア・対前年比【自律制御(AI搭載)型市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表4-4』ベンダ別売上・シェア・対前年比【自律制御型市場(独立制御運用)】(単位:百万円)
  • 『図表4-5』ベンダ別売上・シェア・対前年比【自律制御型市場(外部システム連携運用)】(単位:百万円)
  • 『図表4-6』ベンダ別売上・シェア・対前年比【遠隔制御型市場】(単位:百万円)
  • 『図表5-1-1』用途別ソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-1-2』用途別市場動向(単位:百万円)
  • 『図表5-1-3』用途別ソリューション市場構成比(単位:百万円)
  • (以下省略)

● 個票見本(1社8頁)


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