サービスロボットソリューション市場展望 2023年度版

サービスロボットソリューション市場展望 2023年度版

~人手不足を与件に加速するロボット活用【法人向け編】~

【発 刊】
2023年8月28日
【資料体裁・価格】● 特別価格は2023年8月28日の17時で終了しています。


  • 注1)いずれの提供形態も購入法人様の社内用途向け利用に限ります。社内には子会社・関連会社を含みません。
  • 注2)1U利用の「サーバ共有」「データ複製」「編集・加工」「印刷+製本」は厳禁(×)、PDF版は1冊のみ印刷+製本が可能です。
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【問い合わせ先】担当: 小川(デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134)

● 資料のポイント

■サービスロボットソリューションとは、下記用途のようにサービス業務で活用されるロボットソリューション。同市場はハードウェア(筐体販売売上)+プラットフォーム+サービス(SI・コンサル、保守・サポート、開発・カスタマイズ)で構成。
*プラットフォーム:ロボット制御・監視、関連アプリケーション管理・開発、コグニティブ/AI環境を提供するソフトウェア。

■サービスロボットの市場動向

◇市場拡大の背景は人手不足を与件とした効率化の推進

▸サービスロボットソリューション市場は、2021年度16,797百万円、2022年度は25,930百万円で対前年比154.4%。2023年度は34,190百万円で対前年比131.9%となる見込み。2023年度以降は年平均成長率27.4%増で推移すると予測。

◇EC需要や人手不足を背景に運搬(工場・物流)ロボットの需要増加。運搬(配膳)ロボットの大規模導入あり

▸EC需要の高まりや人手不足を背景に物流倉庫でのロボット活用が活発化。GTPに加え、ピッキングアシストロボットが好調。

▸配膳ロボットは実用性や費用対効果の高さが認知され、引き続き需要増。大手外食チェーンで大規模導入されている。

▸機能毎にロボットを選定・導入するのではなく、1台のロボットで様々な機能をこなせる多機能ロボットへの期待も高まっている。

▸2023年4月1日より改正道路交通法が施行され、届出制で宅配ロボットによる公道での走行が可能となった。物流業界の人手不足や2024年問題など社会問題解決のため社会実装に向けたPoCがより活発化し、数年以内に本格的なサービスが開始されると予測。

● 資料内容

■分析編

1章 サービスロボットの定義

  • 1-1.ロボット定義

  • 1-2.サービスロボット定義

  • 1-3.サービスロボットソリューションの商流

  • 1-4.本資料の各項目定義

  • 1-5.製品一覧

2章 サービスロボットソリューション市場・ベンダシェア

  • 第1節.サービスロボットソリューション市場と中期予測【2021年度~2028年度】

  • 第2節.サービスロボットソリューションベンダ動向・シェア

3章 構成要素別サービスロボットソリューション市場・ベンダシェア

  • 第1節.構成要素別サービスロボットソリューション市場概要

  • 第2節.構成要素別サービスロボットソリューション市場動向

  •  第1項.ハードウェア市場動向・シェア
    • ■機能・目的別ハードウェア市場推移・シェア
    •  1.GTP市場推移・シェア
    •  2.ピッキングアシストロボット市場推移・シェア
    •  3.SLAM式AGV市場推移・シェア
    •  4.屋内搬送ロボット市場推移・シェア
    •  5.配膳ロボット市場推移・シェア
    •  6.宅配ロボット市場推移・シェア
    •  7.警備ロボット市場推移・シェア
    •  8.清掃ロボット市場推移・シェア
    •  9.消毒・殺菌ロボット市場推移・シェア
    •  10.コミュニケーションロボット市場推移・シェア
    •  11.走行型テレプレゼンスロボット市場推移・シェア

  •  第2項.プラットフォーム市場動向・シェア

  •  第3項.サービス市場動向・シェア

4章 制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場

  •   ■制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場動向

  •  第1項.自律制御(AI搭載)型サービスロボットソリューション市場動向
    • ・ベンダ別売上・シェア【自律制御型市場(独立制御運用)】
    • ・ベンダ別売上・シェア【自律制御型市場(外部システム連携運用)】

  •  第2項.遠隔制御型サービスロボットソリューション市場動向

5章 用途別サービスロボットソリューション市場・ベンダシェア

  • 第1節.用途別サービスロボットソリューション市場概要
    • 第1項.用途別サービスロボット市場短期動向【2021年度~2023年度】
    • 第2項.用途別サービスロボットソリューション市場動向中期予測概要【2021年度~2028年度】

  • 第2節.用途別サービスロボットソリューション市場動向
    • 第1項.運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第2項.運搬(配膳)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第3項.運搬(屋外配送)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第4項.運搬(屋内配送)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第5項.清掃向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第6項.消毒・殺菌向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第7項.警備・監視向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第8項.巡視・確認向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第9項.接客・案内(定点対応)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第10項.接客・案内(誘導対応)向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第11項.教育・開発向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第12項.コミュニケーション向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第13項.その他サービスロボットソリューション動向

6章 業種別サービスロボットソリューション市場・ベンダシェア

  • 第1節.業種別サービスロボットソリューション市場概要

  • 第2節.業種別サービスロボットソリューション市場動向
    • 第1項.製造向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第2項.建設向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第3項.不動産向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第4項.飲食向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第5項.小売向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第6項.旅行・宿泊向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第7項.介護・福祉向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第8項.警備業向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第9項.物流・運輸向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第10項.その他サービス向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第11項.鉄道・航空向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第12項.医療向けロボットソリューション市場・シェア
    • 第13項.公共・公益向けロボットソリューション市場・シェア

7章 ユーザー規模別サービスロボットソリューション市場・ベンダシェア

  • 第1節.ユーザー規模別サービスロボットソリューション市場概要

  • 第2節.ユーザー規模別サービスロボットソリューション市場・シェア
    • ・ユーザー規模:【3000名以上、1000以上3000人未満、300人以上1000人未満、100人以上300人未満、100人未満】

● 個別企業実態・掲載企業

個票編 : 37社

  • 1 avatarin株式会社
  • 2 アマノ株式会社
  • 3 株式会社アルファクス・フード・システム
  • 4 株式会社インディ・アソシエイツ
  • 5 エイム・テクノロジーズ株式会社
  • 6 オムロン株式会社
  • 7 オムロン ソーシアルソリューションズ株式会社
  • 8 京セラコミュニケーションシステム株式会社
  • 9 株式会社ギークプラス
  • 10 GROUND株式会社
  • 11 SEQSENSE株式会社
  • 12 シリウスジャパン株式会社
  • 13 シーバイエス株式会社
  • 14 株式会社スマートロボティクス
  • 15 セコム株式会社
  • 16 株式会社ZMP
  • 17 綜合警備保障株式会社
  • 18 ソフトバンクロボティクス株式会社
  • 19 株式会社匠
  • 20 株式会社豊田自動織機
  • 21 株式会社日本システムプロジェクト
  • 22 日本信号株式会社
  • 23 日本電気株式会社
  • 24 ハタプロ・ロボティクス株式会社
  • 25 パナソニック株式会社
  • 26 パナソニックホールディングス株式会社(一部数値非公開)
  • 27 株式会社hapi-robo st
  • 28 東日本電信電話株式会社
  • 29 BIPROGY株式会社
  • 30 Pudu Robotics Japan株式会社
  • 31 三菱電機株式会社(一部数値非公開)
  • 32 三菱電機ビルソリューションズ株式会社
  • 33 村田機械株式会社
  • 34 MODE, Inc.
  • 35 ユニロボット株式会社(数値非公開)
  • 36 ugo株式会社
  • 37 ラピュタロボティクス株式会社

● 調査個票項目

■主な調査項目

  • 1.企業概要
  • 2.サービスロボット関連売上構成要素別事業推移[2021年度~2023年度]
  •  【ハードウェア、プラットフォーム、サービス】
  • 3.サービスロボット関連製品別事業推移【ハードウェア台数・売上】
  • 4.制御タイプ別・運用別市場動向
  •  【自律制御型(独立制御運用、外部システム連携運用)、遠隔制御型】
  • 5.用途別事業動向
  • ・自律制御型(独立制御運用、外部システム連携運用)
  •  【運搬(工場・倉庫、配膳、屋外配送、屋内配送)、清掃、消毒・殺菌、警備・監視、巡視・確認、接客・受付(定点対応・誘導対応)、教育・開発、コミュニケーション】
  • ・遠隔制御型
  •  【同上】
  • 6.業種別事業動向
  •  【製造、建設、不動産、飲食、小売、旅行・宿泊、介護・福祉、警備、物流倉庫、その他サービス、鉄道・航空、医療、公共・公益】
  • 7.ユーザー規模別事業動向
  •  【3000名以上、1000以上3000人未満、300人以上1000人未満、100人以上300人未満、100人未満】
  • 8.サービスロボット関連事業展開における重点戦略

● 図表目次

  • 『図表1-1』サービスロボットの種類
  • 『図表1-2』サービスロボットソリューションビジネスモデル
  • 『図表2-1』サービスロボットソリューション市場中期予測(単位:百万円)
  • 『図表2-2』ベンダ別売上・シェア【サービスロボットソリューション市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-1-1』構成要素別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-1-2』構成要素別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-1』ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-2』ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-3』ベンダ別売上・シェア【ハードウェア市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-4』ベンダ別売上・シェア【ハードウェア市場(売切り)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-5』ベンダ別売上・シェア【ハードウェア市場(サブスク)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-1』機能・目的別ハードウェア市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-2』GTP市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-3』ピッキングアシストロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-4』SLAM式AGV市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-5』屋内搬送ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-6』配膳ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-7』宅配ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-8』警備ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-9』清掃ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-10』消毒・殺菌ロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-11』コミュニケーションロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-6-12』走行型テレプレゼンスロボット市場推移・シェア(単位:百万円)
  • 『図表3-2-1』プラットフォーム市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-2』プラットフォーム市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-2-3』ベンダ別売上・シェア【プラットフォーム市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-4』ベンダ別売上・シェア【プラットフォーム市場(パッケージ)】(単位:百万円)
  • 『図表3-2-5』ベンダ別売上・シェア【プラットフォーム市場(SaaS)】(単位:百万円)
  • 『図表3-3-1』サービス市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-3-2』サービス市場推移(単位:百万円)
  • 『図表3-3-3』ベンダ別売上・シェア【サービス市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表3-3-4』ベンダ別売上・シェア【コンサル・SI市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-3-5』ベンダ別売上・シェア【保守・運用サポート市場】(単位:百万円)
  • 『図表3-3-6』ベンダ別売上・シェア【カスタマイズ・開発市場(ハードウェア)】(単位:百万円)
  • 『図表3-3-7』ベンダ別売上・シェア【カスタマイズ・開発市場(ソフトウェア)】(単位:百万円)
  • 『図表4-1』制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表4-2』制御タイプ別・運用別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表4-3』ベンダ別売上・シェア【自律制御(AI搭載)型市場(全体)】(単位:百万円)
  • 『図表4-4』ベンダ別売上・シェア【自律制御型市場(独立制御運用)】(単位:百万円)
  • 『図表4-5』ベンダ別売上・シェア【自律制御型市場(外部システム連携運用)】(単位:百万円)
  • 『図表4-6』ベンダ別売上・シェア【遠隔制御型市場】(単位:百万円)
  • 『図表5-1-1』用途別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-1-2』用途別サービスロボットソリューション市場構成比(単位:百万円)
  • 『図表5-1-3』用途別サービスロボットソリューション市場構成比(単位:百万円)
  • 『図表5-1-4』用途別サービスロボットソリューション市場中期予測(単位:百万円)
  • 『図表5-1-5』用途別サービスロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-1-6』用途別サービスロボットソリューション市場構成比(単位:百万円)
  • 『図表5-1-7』用途別サービスロボットソリューション市場対前年比(単位:百万円)
  • 『図表5-2-1-1』運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-1-2』運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-1-3』運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-1-4』運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-1-5』運搬(工場・倉庫)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-2-1』運搬(配膳)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-2-2』運搬(配膳)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-2-3』運搬(配膳)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-2-4』運搬(配膳)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-2-5』運搬(配膳)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-3-1』運搬(屋外配送)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-3-2』運搬(屋外配送)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-3-3』運搬(屋外配送)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-3-4』運搬(屋外配送)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-3-5』運搬(屋外配送)サービスロボットベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-4-1』運搬(屋内配送)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-4-2』運搬(屋内配送)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-4-3』運搬(屋内配送)向けロボッソリューショントベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-4-4』運搬(屋内配送)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-4-5』運搬(屋内配送)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-5-1』清掃向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-5-2』清掃向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-5-3』清掃向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-5-4』清掃向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-5-5』清掃向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-1』消毒・殺菌向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-2』消毒・殺菌向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-3』消毒・殺菌向けロボットベンダソリューション別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-4』消毒・殺菌向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-5』消毒・殺菌向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-6-6』消毒・殺菌向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【遠隔操作型】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-7-1』警備・監視向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-7-2』警備・監視向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-7-3』警備・監視向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-7-4』警備・監視向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-7-5』警備・監視向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-1』巡視・確認向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-2』巡視・確認向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-3』巡視・確認向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-4』巡視・確認向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-5』巡視・確認向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-8-6』巡視・確認向けロボットベンダ別売上・シェア【遠隔操作型】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-1』接客・案内(定点対応)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-2』接客・案内(定点対応)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-3』接客・案内(定点対応)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-4』接客・案内(定点対応)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-5』接客・案内(定点対応)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-9-6』接客・案内(定点対応)サービスロボットベンダ別売上・シェア【遠隔操作型】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-1』接客・案内(誘導対応)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-2』接客・案内(誘導対応)向けロボットソリューション市場推移(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-3』接客・案内(誘導対応)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【全体】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-4』接客・案内(誘導対応)向けロボットソリューションベンダ別売上・シェア【独立制御運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-5』接客・案内(誘導対応)ロボットソリューションベンダ別売上・シェア【外部システム連携運用】(単位:百万円)
  • 『図表5-2-10-6』接客・案内(誘導対応)向けサービスロボットベンダ別売上・シェア【遠隔操作型】(単位:百万円)
  • (以下省略)

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