ニューノーマル時代に拡大続くRPAソリューションの市場動向 2021年度版

ニューノーマル時代に拡大続く
RPAソリューションの市場動向2021年度版

【発刊】
2021年1月22日
【資料体裁・価格】

  • ● 特別価格は2021年1月22日の17時で終了しています。

  • ※ リモートワーク対応でPDF版強化。経過措置としてコピー製本版現状のまま。また、複数ユーザー(U)利用価格を追加。


  • 注1)いずれの提供形態も購入法人様の社内用途向け利用に限ります。社内には子会社・関連会社を含みません。
  • 注2)1U利用の「サーバ共有」「データ複製」「編集・加工」「印刷+製本」は厳禁(×)、PDF版は1冊のみ印刷・製本可。
  • 注3)PDF版(印刷+製本1冊のみ可)はお客様ご自身で印刷・製本実施。(No.1とNo.3のハードコピー版は弊社で印刷・製本)。
  • 注4)複数U利用はユーザー数を問いません。何ユーザーでも、何冊でも複製、印刷+製本しても可です。


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【問い合わせ先】担当: 増坂(デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134)

● 資料のポイント

■ RPAソリューションの市場動向

● RPAソリューション市場は、2019年度実績558.2億円。2020年度見込785.2億円、対前年比140.6%。

● 詳細調査を主要参入ベンダー49社とさらに拡大。8業種別/6従業員規模別シェア調査。

● 年平均成長率CAGR(2019年度~2025年度迄)は50.2%で同市場は高留まりのまま推移、安定成長路線にある。

・ソフトウェアライセンス市場は、2019年度309.1億円。2020年度466.4億円、対前年比150.9%の見込み。

 クラウドのCAGRは91.3%と高伸長が予測され、ソフトウェアライセンス市場の伸び要因である。

・コンサルティング/SI市場は、2019年度249.1億円。2020年度318.7億円、同127.9%の見込み。

● 資料内容

【集計分析編 】

  • 1.企業概要及び事業推進体制

  • 2.業績推移

  • 2-1.当該事業推移
    • ・ライセンス(オンプレミス、クラウド)
    • ・コンサルティング・SI(自社、パートナー)

  • 2-2.適用業務別事業推移 
    • ・ビジネスプロセス/バックオフィス:財務・会計、人事・給与、販売管理、生産管理、システム管理、他
    • ・フロントオフィス:コールセンター、営業支援、マーケティング

  • 2-3.システム連携先別事業推移
    • ・基幹システム:ERP、独⾃開発システム、業種業務パッケージ、共同利用型センター
    • ・業務システム:ワークフロー、メール/チャット、コールセンター、CRM

  • 3.パートナー動向

  • 3-1.システム連携動向
    • ・ERP、業種・業務パッケージ、データ連携、ワークフロー、他

  • 4.ユーザー動向

  • 4-1.ユーザー業種別推移

  • 4-2.ユーザー規模(従業員数)別推移

  • 4-3.ユーザー事例 

  • 5.事業展開における重点戦略

  • 5-1.販売展開

  • 5-2.製品・サービスの導入展開・戦略

  • 5-3.当該市場に対する展望

● 個票企業実態・掲載企業

【個票編】 22社:2019年度市場カバー率 RPA:92.0%、プロセスマイニング/タスクマイニング:94.5%

    • RPAベンダー:17社
      • 1.RPAテクノロジーズ株式会社
      • 2.オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
      • 3.SCSK株式会社
      • 4.エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
      • 5.株式会社タイタンコミュニケーションズ
      • 6.株式会社チュートリアル
      • 7.株式会社デジタルワークス
      • 8.株式会社テリロジー
      • 9.株式会社ドヴァ
      • 10.日本アルゴリズム株式会社
      • 11.日本システム開発株式会社
      • 12.ハートコア株式会社
      • 13. 富士通株式会社
      • 14. Minoriソリューションズ
      • 15. UiPath株式会社
      • 16. ユーザックシステム株式会社
      • 17.リックソフト株式会社

    • プロセスマイニング/タスクマイニングツールベンダー:3社
      • 1. ABBYYジャパン株式会社
      • 2. Celonis株式会社
      • 3.ハートコア株式会社

    • 数値情報の非公開ベンダー(定性情報のみ記載の個票):2社
      • 1.日本マイクロソフト株式会社
      • 2.株式会社MeeCap

● 個票調査項目

  • 1.企業概要及び事業推進体制 ※2019年度~2021年度個票
  • 2.業績推移
  • 2-1.当該事業推移:ライセンス(オンプレミス、クラウド)、コンサル・SI(自社、パートナー)
  • 2-2.適用業務別事業推移
  •  ビジネスプロセス/バックオフィス:財務・会計、人事・給与、販売管理、生産管理、システム管理、他
  •  フロントオフィス:コールセンター、営業支援、マーケティング、他
  • 2-3.システム連携先別事業推移
  •  基幹システム:ERP、独⾃開発システム、業種・業務パッケージ、共同利用型センター、他
  •  業務システム:ワークフロー、メール/チャット、コールセンター、CRM、他
  • 3.パートナー動向
  • 3-1.システム連携動向:ERP、業種・業務パッケージ、データ連携、OCR/AI OCR、ワークフロー、他
  • 3-2.テクノロジーパートナーとのアライアンス動向
  • 3-3.販売チャネル/パートナーの概要:直間比率、上位パートナー、販売パートナー企業、販売チャネル動向
  • 4.ユーザー動向
  • 4-1.ユーザー業種別推移
  • 4-2.ユーザー規模(従業員数)別推移
  • 4-3.ユーザー事例
  • 5.事業展開における重点戦略
  • 5-1.販売展開
  • 5-2.製品・サービスの導入展開・戦略
  • 5-3.当該市場に対する展望

● 図表目次

  • 〚図表1-1〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス+自社コンサルティング・SI売上推移
  • 〚図表1-2〛パートナー扱いのコンサルティング・SI売上推移
  • 〚図表1-3〛RPAソリューション市場規模推移(3箇年)
  • 〚図表1-4〛RPAソリューション市場中期予測
  • 〚図表2-1〛RPAベンダーのソリューション売上*1・シェア推移
  • 〚図表2-2〛RPAベンダーのソリューション売上・シェア推移(ツリーマップグラフ)
  • 〚図表2-3〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス売上・シェア推移
  • 〚図表2-4〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス売上・シェア推移(ツリーマップグラフ)
  • 〚図表2-5〛RPAベンダーのコンサルティング・SI売上・シェア推移
  • 〚図表3-1〛RPAソリューションの適用業務別市場動向
  • 〚図表3-2〛RPAベンダーの【ビジネスプロセス/バックオフィス】向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-2-1〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「財務・会計」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-2-2〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「人事・給与」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-2-3〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「販売管理」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-2-4〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「生産管理」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-2-5〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「システム管理」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-3〛RPAベンダーの【フロントオフィス】向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-3-1〛【フロントオフィス】「マーケティング」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-3-2〛【フロントオフィス】「営業支援」向け売上・シェア推移
  • 〚図表3-3-3〛【フロントオフィス】「コールセンター」向けの売上・シェア推移
  • 〚図表4-1〛RPAソリューションのシステム連携先別市場動向
  • 〚図表4-2〛RPAベンダーの「基幹システム」向け売上・シェア推移
  • 〚図表4-3〛RPAベンダーの「業務システム」向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1〛RPAソリューションのユーザー業種別市場動向 
  • 〚図表5-1-1〛RPAベンダーのユーザー業種別【製造】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1-2〛RPAベンダーのユーザー業種別【金融】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1-3〛RPAベンダーのユーザー業種別【流通】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1-4〛RPAベンダーのユーザー業種別【サービス】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1-5〛RPAベンダーのユーザー業種別【公益】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-1-6〛RPAベンダーのユーザー業種別【公共】向け売上・シェア推移
  • 〚図表5-2〛RPAソリューションのユーザー規模別市場動向 
  • 〚図表5-2-1〛RPAベンダーのユーザー規模別【大企業:2,000名以上】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表5-2-2〛RPAベンダーのユーザー規模別【大企業:1,000名~2,000名未満】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表5-2-3〛RPAベンダーのユーザー規模別【中堅企業:300~1,000名未満】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表5-2-4〛RPAベンダーのユーザー規模別【中小企業:300名未満】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表6-1-1〛ソリューション売上・シェア推移
  • 〚図表6-1-2〛ソフトウエアライセンス売上・シェア推移 
  • 〚図表6-2-1〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表6-2-2〛【フロントオフィス】向け売上・シェア推移 
  • 〚図表6-3〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「基幹システム」向け売上・シェア推移 
  • 〚図表6-4-1〛ユーザー業種別市場動向 
  • 〚図表6-4-2〛ユーザー規模別売上・シェア推移

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