ニューノーマル時代に拡大続く
RPAソリューションの市場動向2021年度版
- 【発刊】
- 2021年1月22日
- 【資料体裁・価格】● 特別価格は2021年1月22日の17時で終了しています。
- 注1)いずれの提供形態も購入法人様の社内用途向け利用に限ります。社内には子会社・関連会社を含みません。
- 注2)１Ｕ利用の「サーバ共有」「データ複製」「編集・加工」「印刷＋製本」は厳禁（×）、PDF版は1冊のみ印刷＋製本が可能です。
- 注3)ＰＤＦ版（印刷＋製本１冊のみ可）はお客様ご自身で印刷＋製本が可能です。
- 注4)複数Ｕ利用はユーザー数を問いません。何ユーザーでも、何冊でも複製、印刷＋製本が可能です。
- 注5)コンサルティングファーム、アドバイザリー、シンクタンク及びライブラリー（図書室）様とVC/CVC/事業会社の投資部門様は、
複数U（ユーザー）利用のみ購入可とさせていただきます。１U（ユーザー）利用の購入は不可です。詳細はこちら
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【問い合わせ先】担当： 増坂（デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134）
● 資料のポイント
■ RPAソリューションの市場動向
● RPAソリューション市場は、2019年度実績558.2億円。2020年度見込785.2億円、対前年比140.6％。
● 詳細調査を主要参入ベンダー４９社とさらに拡大。８業種別/６従業員規模別シェア調査。
● 年平均成長率CAGR（2019年度～2025年度迄）は50.2％で同市場は高留まりのまま推移、安定成長路線にある。
・ソフトウェアライセンス市場は、2019年度309.1億円。2020年度466.4億円、対前年比150.9％の見込み。
クラウドのCAGRは91.3％と高伸長が予測され、ソフトウェアライセンス市場の伸び要因である。
・コンサルティング/SI市場は、2019年度249.1億円。2020年度318.7億円、同127.9％の見込み。
● 資料内容
【集計分析編 】
- 2-1.当該事業推移
- ・ライセンス（オンプレミス、クラウド）
- ・コンサルティング・SI（自社、パートナー）
- 2-2.適用業務別事業推移
- ・ビジネスプロセス/バックオフィス：財務・会計、人事・給与、販売管理、生産管理、システム管理、他
- ・フロントオフィス：コールセンター、営業支援、マーケティング
- 2-3.システム連携先別事業推移
- ・基幹システム：ERP、独⾃開発システム、業種業務パッケージ、共同利用型センター
- ・業務システム：ワークフロー、メール/チャット、コールセンター、CRM
- 3-1.システム連携動向
- ・ERP、業種・業務パッケージ、データ連携、ワークフロー、他
● 個票企業実態・掲載企業
【個票編】 22社：2019年度市場カバー率 RPA:92.0％、プロセスマイニング/タスクマイニング:94.5％
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- RPAベンダー：17社
- 1.RPAテクノロジーズ株式会社
- 2.オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
- 3.SCSK株式会社
- 4.エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
- 5.株式会社タイタンコミュニケーションズ
- 6.株式会社チュートリアル
- 7.株式会社デジタルワークス
- 8.株式会社テリロジー
- 9.株式会社ドヴァ
- 10.日本アルゴリズム株式会社
- 11.日本システム開発株式会社
- 12.ハートコア株式会社
- 13. 富士通株式会社
- 14. Minoriソリューションズ
- 15. UiPath株式会社
- 16. ユーザックシステム株式会社
- 17.リックソフト株式会社
- プロセスマイニング/タスクマイニングツールベンダー：3社
- 1. ABBYYジャパン株式会社
- 2. Celonis株式会社
- 3.ハートコア株式会社
- 数値情報の非公開ベンダー（定性情報のみ記載の個票）：2社
- 1.日本マイクロソフト株式会社
- 2.株式会社MeeCap
● 個票調査項目
- 1.企業概要及び事業推進体制 ※2019年度～2021年度個票
- 2.業績推移
- 2-1.当該事業推移：ライセンス（オンプレミス、クラウド）、コンサル・SI（自社、パートナー）
- 2-2.適用業務別事業推移
- ビジネスプロセス/バックオフィス：財務・会計、人事・給与、販売管理、生産管理、システム管理、他
- フロントオフィス：コールセンター、営業支援、マーケティング、他
- 2-3.システム連携先別事業推移
- 基幹システム：ERP、独⾃開発システム、業種・業務パッケージ、共同利用型センター、他
- 業務システム：ワークフロー、メール/チャット、コールセンター、CRM、他
- 3.パートナー動向
- 3-1.システム連携動向：ERP、業種・業務パッケージ、データ連携、OCR/AI OCR、ワークフロー、他
- 3-2.テクノロジーパートナーとのアライアンス動向
- 3-3.販売チャネル/パートナーの概要：直間比率、上位パートナー、販売パートナー企業、販売チャネル動向
- 4.ユーザー動向
- 4-1.ユーザー業種別推移
- 4-2.ユーザー規模（従業員数）別推移
- 4-3.ユーザー事例
- 5.事業展開における重点戦略
- 5-1.販売展開
- 5-2.製品・サービスの導入展開・戦略
- 5-3.当該市場に対する展望
● 図表目次
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- 〚図表1-1〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス+自社コンサルティング・SI売上推移
- 〚図表1-2〛パートナー扱いのコンサルティング・SI売上推移
- 〚図表1-3〛RPAソリューション市場規模推移（3箇年）
- 〚図表1-４〛RPAソリューション市場中期予測
- 〚図表2-1〛RPAベンダーのソリューション売上*1・シェア推移
- 〚図表2-2〛RPAベンダーのソリューション売上・シェア推移（ツリーマップグラフ）
- 〚図表2-3〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス売上・シェア推移
- 〚図表2-4〛RPAベンダーのソフトウエアライセンス売上・シェア推移（ツリーマップグラフ）
- 〚図表2-5〛RPAベンダーのコンサルティング・SI売上・シェア推移
- 〚図表3-1〛RPAソリューションの適用業務別市場動向
- 〚図表3-2〛RPAベンダーの【ビジネスプロセス/バックオフィス】向け売上・シェア推移
- 〚図表3-2-1〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「財務・会計」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-2-2〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「人事・給与」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-2-3〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「販売管理」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-2-4〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「生産管理」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-2-5〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「システム管理」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-3〛RPAベンダーの【フロントオフィス】向け売上・シェア推移
- 〚図表3-3-1〛【フロントオフィス】「マーケティング」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-3-2〛【フロントオフィス】「営業支援」向け売上・シェア推移
- 〚図表3-3-3〛【フロントオフィス】「コールセンター」向けの売上・シェア推移
- 〚図表4-1〛RPAソリューションのシステム連携先別市場動向
- 〚図表4-2〛RPAベンダーの「基幹システム」向け売上・シェア推移
- 〚図表4-3〛RPAベンダーの「業務システム」向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1〛RPAソリューションのユーザー業種別市場動向
- 〚図表5-1-1〛RPAベンダーのユーザー業種別【製造】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1-2〛RPAベンダーのユーザー業種別【金融】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1-3〛RPAベンダーのユーザー業種別【流通】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1-4〛RPAベンダーのユーザー業種別【サービス】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1-5〛RPAベンダーのユーザー業種別【公益】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-1-6〛RPAベンダーのユーザー業種別【公共】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-2〛RPAソリューションのユーザー規模別市場動向
- 〚図表5-2-1〛RPAベンダーのユーザー規模別【大企業：2,000名以上】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-2-2〛RPAベンダーのユーザー規模別【大企業：1,000名～2,000名未満】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-2-3〛RPAベンダーのユーザー規模別【中堅企業：300~1,000名未満】向け売上・シェア推移
- 〚図表5-2-4〛RPAベンダーのユーザー規模別【中小企業：300名未満】向け売上・シェア推移
- 〚図表６-1-1〛ソリューション売上・シェア推移
- 〚図表６-1-2〛ソフトウエアライセンス売上・シェア推移
- 〚図表６-2-1〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】向け売上・シェア推移
- 〚図表6-2-2〛【フロントオフィス】向け売上・シェア推移
- 〚図表6-3〛【ビジネスプロセス/バックオフィス】「基幹システム」向け売上・シェア推移
- 〚図表6-4-1〛ユーザー業種別市場動向
- 〚図表6-4-2〛ユーザー規模別売上・シェア推移
