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  • ユーザー調査

パッケージソフト&SaaS/ASPサービスの利用実態・利用意向調査 2010年版

パッケージソフト&SaaS/ASPサービスの利用実態・利用意向調査 【2010年版】

【発 刊】
2010年2月16日
【資料体裁・価格】
  • [1]集計・分析編147頁(ハードコピー版) 価格190,000円
  • [2]ハードコピー版+PDF版 価格230,000円
  • [3]CD-ROM版: 価格630,000円
  • 個別企業実態編(Access)&集計・分析編147頁(Excel)
  • ※価格は消費税を含みません。
  • ※コピー製本資料はコピー厳禁。CD-ROM(Excel及びWordデータ)は、社内用途であればコピー、編集可(社内には子会社・関連会社は含まない)。PDFには変換いたしません。
  • ※お申し込みいただいた際、資料/CD-ROMにご請求書を同封してご郵送致しますので内容をご確認の上、弊社指定銀行にお振込みいただきます様、お願い申し上げます。
  • ※送料は弊社持ちになります。お振込み手数料は恐れ入りますが貴社にてご負担下さいませ。

■現物の閲覧等のご要望がございましたら御一報ください。

【問い合わせ先】担当: 有賀(ミック経済研究所 電話番号:03-5443-2991)

● 調査要領

1.調査目的

景気回復の実感のない不透明な経済情勢下、ユーザーのITコスト削減要請から、業務システムの導入・構築手段としてあったスクラッチ開発とパッケージソフト導入(含カスタマイズ)に、新にSaaS/ASPサービスが分け入ってきました。パブリッククラウドの主役であるSaaS/ASPサービスの現在における利用実態と、今後の利用意向を調査し、もってベンダーの製品・販売政策に寄与。

2.調査品目13業務システム/ツール

1.基幹業務(公共分野向け業務システム含む)

2.CRM/SFA

3.グループウェア

4.Web会議

5.Webサイト構築ツール

6.一斉配信システム(メール及びニュース)

7.アンチウイルス・マルウェア

8.アンチスパムメール

9.不正侵入検知・防御ツール

10.脆弱性管理ツール

11.検疫ネットワークツール

12.ファイアウォ-ル/VPNアプライアンス・ルータ

13.UTMアプライアンス

3.調査項目

■調査ユーザー法人のプロフィール:法人名/本社所在地/上場・未上場/代表電話/従業員数/業種

■2009年度の年間IT投資額・経費額とその増減率

■上記13業務システム/ツールの導入有無、導入形態(パッケージソフト、スクラッチ、SaaS/ASP)、導入パッケージ製品名or導入SaaS/ASPサービス名、今後乗換え意向(導入形態の変更)、未導入ユーザー法人の今後導入意向、その導入形態

4.調査対象

当社調査パネラー6,000法人(ユーザー情報システム部門)の内、4,303法人様が調査協力。調査回収率71.7%。
【調査収録ユーザー法人数】

5.調査期間

調査期間:2009年5月~10月/入力・分析・集計:2009年11月~2010年2月/完成・発刊:2010年2月16日

● 調査項目・調査票見本

● 目次

第1章サンプルサマリー/調査カバー率

第2章IT投資・経費額

  • 第1節2009年度のIT投資・経費額規模分布
    • 表2-1.2009年度の年間IT投資額規模分布(従業員規模別)
    • 図2-1.2009年度の年間IT投資額規模分布
    • 図・表2-2.2009年度の年間IT投資額規模分布(業種別)

  • 第2節2009年度のIT投資・経費額増減分布
    • 表2-3.2009年度の年間IT投資額増減率分布(従業員規模別)
    • 表2-4.2009年度の年間IT投資額増減率分布(業種別)
    • 図2-3.2009年度の年間IT投資額増減率分布
    • 図2-4.2009年度の年間IT投資額増加・横這い・減少比率(規模別)
    • 図2-5.2009年度の年間IT投資額増加・横這い・減少比率(業種別)

第3章業務システム/ツールの導入・構築状況

  • 第1節業務システム/ツールの導入・構築状況
    • 1.業務システム/ツールの導入・構築比率(図表)
    • 図・表3-1.業務システム/ツールの導入・構築有無と有り比率

  • 第2節従業員規模別・業種別業務システム/ツールの導入・構築状況
    • 1-1.業務系システムの従業員規模別・業種別導入・構築比率(図表)
    • 表3-2-1.基幹業務システムの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 表3-2-2.CRM/SFAシステムの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 1-2.業務系システムの従業員規模別・業種別導入・構築状況(コメント)
    • 2-1.情報系システムの従業員規模別/業種別導入・構築比率(図表)
    • 表3-2-3.グループウェアの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 表3-2-4.Web会議システムの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 表3-2-5.Webサイト構築ツールの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 表3-2-6.一斉配信システムの従業員規模別/業種別導入・構築比率
    • 2-2.情報系システムの従業員規模別/業種別導入・構築状況(コメント)
    • 3-1.外部攻撃防御型セキュリティシステムの従業員規模別/業種別導入・構築比率(図表)
    • 表3-2-7.アンチウィルス/アンチマルウェアの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-8.アンチスパムメールの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-9.不正侵入検知・防御ツールの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-10.脆弱性管理ツールの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-11.検疫ネットワークネットツールの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-12.ファイアフォール/VPNアプライアンス・ルータの従業員規模別/業種別導入比率
    • 表3-2-13.UTMアプライアンスの従業員規模別/業種別導入比率
    • 3-2.外部攻撃防御型セキュリティシステムの従業員規模別/業種別導入形態(コメント)

第4章業務システム/ツールの導入形態

  • 第1節業務システム/ツールの導入形態(Pソフト、スクラッチ、SaaS/ASPサービス)
    • 1.業務システム/ツールの導入形態別比率(図表)
    • 図・表4-1-1.業務システム/ツール導入・構築有りの導入形態別件数・比率
    • 2.業務システム/ツールの導入形態(コメント)
    • 2-1.業務系システムの導入形態(コメント)
    • 2-2.情報系システムの導入形態(コメント)
    • 2-3.外部攻撃防御型セキュリティシステムの導入形態(コメント)

  • 第2節従業員規模別・業種別業務システム/ツールの導入形態
    • 1-1.業務系システムの従業員規模別/業種別導入形態比率(図表)
    • 図・表4-2-1.基幹業務システムの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 図・表4-2-2.CRM/SFAシステムの従業員規模別/業種別導入形態
    • 1-2.業務系システムの従業員規模別・業種別導入形態(コメント)
    • 2-1.情報系システムの従業員規模別/業種別導入形態比率(図表)
    • 表4-2-3.グループウェアの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-4.Web会議システムの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-5.Webサイト構築ツールの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-6.一斉配信システムの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 2-2.情報系システムの従業員規模別/業種別導入形態(コメント)
    • 3-1.外部攻撃防御型セキュリティシステムの従業員規模別/業種別導入形態比率(図表)
    • 表4-2-7.アンチウィルス/アンチマルウェアの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-8.アンチスパムメールツールの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-9.不正侵入検知・防御ツールの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-10.脆弱性管理ツールの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-11.検疫ネットワークツールの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-12.ファイアフォール/VPNアプライアンス・ルータの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 表4-2-13.UTMアプラインスの従業員規模別/業種別導入形態比率
    • 3-2.外部攻撃防御型セキュリティシステムの従業員規模別/業種別導入形態比率(図表)

第5章現在、導入業務システム/ツールの今後乗換え意向

  • 第1節業務システム/ツールの今後乗換え意向
    • 1.業務システム/ツールの乗り換え比率・件数(図表)
    • 図・表5-1-1.業務システム/ツールの今後乗換え意向の法人数
    • 図5-1-2.業務システム/ツールの今後乗換え意向比率
    • 図5-1-3.乗換え意向パターン別ウエイト
    • 表5-1-2.現在の導入形態⇒乗換え後の導入形態
    • 2.業務システム/ツールの今後乗換え意向(コメント)

  • 第2節従業員規模別・業種別業務システム/ツールの今後乗換え意向
    • 表5-2-1.基幹業務システムの従業員規模別/業種別今後乗換え意向
    • 表5-2-2.グループウェアの従業員規模別/業種別今後乗換え意向
    • 表5-2-3.アンチウィルス/アンチマルウェアの従業員規模別/業種別今後乗換え意向
    • 表5-2-4.ファイアウォール/VPNアプライアンス・ルータの従業員規模別/業種別今後乗換え意向

第6章現在、業務システム/ツールの導入・構築「無し」法人の今後導入意向

  • 第1節現在、業務システム/ツールの導入・構築「無し」法人の今後導入意向
    • 1.現在、業務システム/ツールの導入・構築「無し」法人の今後導入意向(図表)
    • 図・表6-1.業務システム/ツールの今後導入意向
    • 2.現在、業務システム/ツールの導入・構築「無し」法人の今後導入意向(コメント)
    • 2-1.業務系システムの今後導入意向(コメント)
    • 2-2.情報系システムの今後導入意向(コメント)
    • 2-3.外部攻撃防御型セキュリティシステムの今後導入意向(コメント)

  • 第2節現在、業務システム/ツールの導入・構築無しで、今後、導入意向有り法人の導入形態
    • 1.現在、業務システム/ツールの導入・構築無しで今後、導入意向有り法人の導入形態(図表)
    • 図・表6-2.今後、導入意向有り法人の導入形態
    • 2.現在、業務システム/ツールの導入・構築無し法人で、今後、導入意向有りの導入形態(コメント)
    • 2-1.業務系システム/ツールの、今後導入意向有り法人の導入形態
    • 図6-2-2.CRM/SFAシステムの既存ユーザーと新規ユーザーの導入形態
    • 2-2.情報系システム/ツールの、今後導入意向有り法人の導入形態
    • 図6-2-3.グループウェアの既存ユーザーと新規ユーザーの導入形態
    • 図6-2-4.Web会議システムの既存ユーザーと新規ユーザーの導入形態
    • 2-3.外部攻撃防御型セキュリティシステムの、今後導入意向有り法人の導入形態
    • 図6-2-5.アンチスパムメールの既存ユーザーと新規ユーザーの導入形態

  • 第3節従業員規模別・業種別業務システム/ツールの今後導入意向
    • 表6-3-1.基幹業務システムの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-2.CRM/SFAの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-3.グループウェアの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-4.Web会議の従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-5.Webサイト構築ツールの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-6.一斉配信システムの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-7.アンチウィルス/アンチマルウェアの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-8.アンチスパムメールの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-9.不正侵入検知・防御ツールの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-10.脆弱性管理ツールの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-11.検疫ネットワークツールの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-12.ファイアフォール/VPNアプライアンス・ルータの従業員規模別/業種別今後導入意向
    • 表6-3-13.UTMアプライアンスの従業員規模別/業種別今後導入意向

第7章PソフトとSaaS/ASPの製品別・メーカー別導入法人数・シェア

  • 第1節Pソフト製品とSaaS/ASPサービス製品の導入法人数
    • 1.全ての業務システム/ツールのPソフト製品とSaaS/ASP製品の導入法人数
    • 表7-1.PソフトとSaaS/ASPサービスの掲出回数と製品名明示数
    • 2.掲出回数(導入法人数)の意味と読み方の諸注意
    • 図7-1.基幹業務ソフトのターゲット別分布

  • 第2節.業務系ソフトの製品別・メーカー別掲出回数・シェア
    • 1.基幹業務ソフトのターゲット別・製品別・メーカー掲出回数・シェア
    • 図・表7-2-1.大手法人向けERPの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 図・表7-2-2.主な中堅法人向けERPの製品別・メーカー別掲出回数シェア
    • 図・表7-2-3.中規模法人向けERPの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 図・表7-2-4.小規模法人向けERPの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 図・表7-2-5.財務会計/人事給与/販売管理ソフトの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 図・表7-2-6.人事給与専用ソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表7-2-7.財務会計専用ソフトの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 表7-2-8.その他業務ソフトの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 表7-2-9.全ての基幹業務ソフトの製品別・メーカー別掲出回数とシェア
    • 2.公共向け業務ソフトの製品別・メーカー別導入法人数・シェア
    • 図・表7-2-10.病院向け業務ソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-11.自治体・学校向け業務ソフトの製品別・メーカー別法人数とシェア
    • 図7-2-11.公共向け業務ソフトの病院・医療、自治体、学校別導入法人数とシェア
    • 3.CRM/SFAソフトの製品別・メーカー別導入法人数・シェア
    • 図・表7-2-12.CRM/SFAソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-13.グループウェアの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-14.Web会議ソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-15.Webサイト構築ツールの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表7-2-16.一斉配信ソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア

  • 第3節.外部攻撃防御型セキュリティソフトの製品別・メーカー別導入法人数・シェア
    • 図・表7-2-17.アンチウィルス/アンチマルウェアの製品・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-18.アンチスパムメールの製品・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表7-2-19.不正侵入検知・防御ソフトの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-21.Fw/VPNアプライアンス・ルータの製品別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表7-2-22.UTMアプライアンスの製品別・メーカー別導入法人数とシェア

  • 第4節.SaaS/ASPサービスの製品別・メーカー別導入法人数・シェア
    • 表8-1.基幹業務ソフト(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-2.CRM/SFA(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-3.グループウェア(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 図・表8-4.Web会議(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-5.Webサイト構築ツール(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-6.一斉配信システム(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-7.アンチウィルス・アンチマルウェア(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア
    • 表8-8.アンチスパムメール(SaaS/ASP)のサービス別・メーカー別導入法人数とシェア

第8章主要製品の従業員規模別・業種別導入法人数/シェア

  • 第1節基幹業務ソフト
    • 1.大手法人向けERPの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • SAPERP(SAP)/OracleEBS(オラクル)/COMPANY(ワークスアプリケーションズ)
    • 2.中堅法人向けERPの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • OBIC7/GLOVIA-C(富士通)/SuperStream-CORE(SSJ)/Explanner(NEC)
    • 3.中規模法人向けERPの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • 奉行LANPACK(OBC)/MJSLINK(ミロク情報サービス)/PCAシリーズ(PCA)
    • 4.小規模法人向けERPの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • 奉行21シリーズ(OBC)/弥生シリーズ/PCAじまんシリーズ/大臣シリーズ(応研)
    • 5.財務会計/人事給与/販売管理の従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • TKC会計システム・FX4/MICSNET(ミロク情報サービス)/JOYFULCAPSEL(富士通)
    • 6.人事給与専用ソフトの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • TimePro-Get/人給(アマノ)/e-ADWORLD・人事給与(日立情報システム)

  • 第2節情報系ソフト
    • 1.グループウェアソフトの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • LotusNoteDomino・city(日本IBM)/サイボウズOffice6(サイボウズ)/サイボウズガルーン(同)/Desknet’sioffice(ネオジャパン)/exchangeServerSharePoint(マイクロソフト)/StarOfficeX(NEC)/TeamWareOffice(富士通)/GroupMax(日立製作所)/MywebPor
    • 2.Webサイト構築ツールの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • ホームページ・ビルダー(日本IBM)

  • 第3節外部攻撃防御型セキュリティソフト
    • 1.アンチウィルス・アンチマルウェアの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • ウィルスバスターコーポレートエディションシリース(トレンドマイクロ)/SymantecEndpointProtection(シマンテック)/ノートンアンチウィルス2009(同)/tecMulti-tierProtectio(同)/ManagedTotalProtection(マカフィー)/VirusScanEnterprise(同)/NOD32アンチウイルス(キヤノンITソリューションズ)
    • 2.アンチスパムメールソフト・アプライアンスサーバの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • InterScanMessagingSecurityA(トレンドマイクロ)/BarracudaSpamFirewall(バラクーダネットワークスジャパン)/SymantecMailSecurity(シマンテック)/SpamKiller(マカフィー)
    • 3.ファイアウォール/VPNアプライアンス・ルータの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • NetScreem(ジュニパーネットワークス)/SonicWall(ソニックウォール)/RTシリーズ(ヤマハ)/GeoStreamSi-Rシリーズ(富士通)/CiscoASA5500シリーズ(CISCO)
    • 4.UTMアプライアンスの従業員規模別・業種別導入法人数/シェア
    • Forticateシリーズ(フォーティネットジャパン)/Beat(富士ゼロックス)

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