現場DXをホリゾンタルに展開する
デスクレスSaaS市場の実態と展望 2023年度版
～ノーコードモバイル帳票作成/ビジネスチャット(現場系)/音声(映像)コミュニケーション/動画マニュアル作成支援～
- 【発 刊】
- 2023年4月27日
- 【資料体裁・価格】● 特別価格は2023年4月27日の17時で終了しています。
- 2023年6月1日をもちまして、ハードコピー版の提供が終了となりました。詳細はこちら
- 注1)いずれの提供形態も購入法人様の社内用途向け利用に限ります。社内には子会社・関連会社を含みません。
- 注2)１Ｕ利用の「サーバ共有」「データ複製」「編集・加工」「印刷＋製本」は厳禁（×）、PDF版は1冊のみ印刷＋製本が可能です。
- 注3)ＰＤＦ版（印刷＋製本１冊のみ可）はお客様ご自身で印刷＋製本が可能です。
- 注4)複数Ｕ利用はユーザー数を問いません。何ユーザーでも、何冊でも複製、印刷＋製本が可能です。
- 注5)コンサルティングファーム、アドバイザリー、シンクタンク及びライブラリー（図書室）様とVC/CVC/事業会社の投資部門様は、
複数U（ユーザー）利用のみ購入可とさせていただきます。１U（ユーザー）利用の購入は不可です。詳細はこちら
■ご連絡いただければ、オンライン営業により貴社ご指定頁を「PDF透かし」でご覧いただくこともできます。
【問い合わせ先】担当： 樋口（デロイト トーマツ ミック経済研究所 電話番号:03-6213-1134）
● POINT
残業の上限規制、慢性的な人員不足と燃料高で疲弊する建設業・物流業、各種検査チェックの効率化を求められる設備・工場系、非接触機会が増え省人化と瞬時のコミュニケーションを求められる小売・サービス業などの「ノンデスクワーカー」に対するDX化が急務となっている。モバイルをベースにアプリ、動画、SNS、AI等を活用した「デスクレスSaaS」が急成長しており、業種をまたぐホリゾンタル系「デスクレスSaaS市場」を4分野にわたり、出荷金額、導入社数の両面から調査している。
◆ モバイルシフトにより、急拡大するホリゾンタル系デスクレスSaaS市場を４分野にて調査。
◆ デスクレスSaaS市場のシェア分析とキープレイヤーの動向。
◆ 詳細調査を主要ベンダー２０社･２１製品に実施。業種別/従業員規模別/就業形態別動向。
【市場定義】
- ① ノーコードモバイル帳票作成：コードを書かずにモバイル帳票(プリケーション)を作成できる開発ツール
- ② ビジネスチャット(現場系)：主にノンデスクワーカーにおいて利用されているチャットツール
- ③ 音声(映像)コミュニケーション：インターネットを使った音声(映像)によるグループコミュニケーションツール
- ④ 動画マニュアル作成支援：スマートデバイス上で動画を編集・視聴できるマニュアル作成ツール
- 【図表１－２－１】デスクレスSaaS市場分野別市場規模
● 資料内容
【デスクレスSaaSとは】
- デジタル技術を活用して、Excel・紙・電話をベースとするフィールド・店舗などのノンデスクワーカーの生産性向上・業務効率化を推進するクラウドサービスである。本レポートでは主に業種横断的に展開するホリゾンタル系SaaSをとらえ、特定業種にフォーカスしたバーチカル系SaaSは除いている。
第１章 デスクレスSaaSの市場動向
第２章 ノーコードモバイル帳票作成市場の動向
- 【業種別】公共・公益／銀行・保険／医療・介護／流通・小売・飲食／
- ホテル・宿泊／運輸・倉庫／不動産・娯楽･他サービス／建設/組立製造／プロセス製造
第３章 ビジネスチャット(現場系)市場の動向
- 【従業員模別】3,000人以上/1,000～2,999人/300～999人/100～299人/50～99人/49人以下
第４章 音声(映像)コミュニケーション市場の動向
第５章 動画マニュアル作成支援市場の動向
● 個票企業実態・掲載企業
第６章 個別企業実態編（２０社）
-
- 【ノーコードモバイル帳票作成系ベンダー】
- 1.ユニフィニティー
- 2.アステリア
- 3.カミナシ
- 4.日本マイクロソフト
- 5.Google
- 6.ヤプリ
- 【ビジネスチャット(現場系)系ベンダー】
- 1.セールスフォース・ジャパン
- 2.Talknote
- 3.ChatWork
- 4.日本マイクロソフト
- 5.ワークスモバイルジャパン
- 【音声(映像)コミュニケーション系ベンダー】
- 1.サイエンスアーツ
- 2.BONX
- 3.クアンド
- 4.NECネッツエスアイ
- 5.東芝デジタルソリューションズ
- 【動画マニュアル作成支援系ベンダー】
- 1.4COLORS
- 2.スタディスト
- 3.Tebiki
- 4.LAMILA
- 5.TANREN
● 調査項目
-
- 1.企業概要
- ■所在地/資本金/従業員数/設立/事業/URL 等
- 2.事業別総売上高構成比率
- ■パッケージ/SaaS・ASP/受託開発・コンサルティング/保守・サポート/ハードウェア/その他
- 3.業績推移(2021～2023年度)
- ■総売上高/サービス/SaaS・ASP関連売上高（サービス/SaaS・ASP/開発・コンサルティング/保守）
- 4.人員構成
- ■開発・SE/保守・サポート/コンサルタント/営業/マーケティング/間接・その他
- 5.サービス／ライセンス販売ルート
- ■OEM/間接販売/直接販売
- 6.パートナー展開
- ■パートナー一覧/パートナー動向
- 7.サービス／ライセンスの概要
- ■製品名/出荷年月/価格/機能 等
- 8.対象ユーザー構成
- ■ノンデスクワーカー/デスクワーカー
- 9.対象分野別構成比率
- ■B to B系/B to C系
- 10.導入前システム比率
- ■Excel･紙/ERPモジュール/専用パッケージ/専用SaaS/他
- 11.サービス／ライセンスの売上状況(2021～2023年度)
- ■出荷金額/出荷社数(案件数)
- 12.サービス／ライセンスの業種別社数比率
- ■公共・公益／銀行・保険／医療・介護／流通・小売・飲食／ホテル・宿泊／
- 運輸・倉庫／不動産・娯楽･他サービス／建設/組立製造／プロセス製造
- 13.サービス／ライセンスの従業員規模別社数比率
- ■3,000人以上/1,000～2,999人/300～999人/100～299人/50～99人/49人以下
- 14.各種動向
- ■販売戦略/製品戦略/アライアンスパートナーへの取り組み/デスクレスSaaS市場の見通し/
- 差別化要素・強み/サポート//課題/2021～22年度の結果及び次年度の見通し
● 図表目次（参考）
-
- 【図表1－1～5】
- デスクレスSaaS市場分野別市場規模/ウエイト
- 【図表1－6～7】
- デスクレスSaaS市場中期予測(2021～2027年度)/分野別出荷金額・前年比(2021～2027年度)
- 【図表1－8～9】
- デスクレスSaaS製品一覧/ポジショニング図(2022年度)
- 【図表2－1～3】
- デスクレスSaaS市場市場/出荷金額・動向(2021～2023年度)/分野別出荷金額・シェア(2021～2023年度)
- 【図表2－4～6】
- デスクレスSaaS市場市場/出荷金額・中期予測(2021～2027年度)/分野別出荷金額・前年比(2021～2027年度)
- 【図表3－1～4】
- ノーコードモバイル帳票作成市場・製品概要/出荷社数
- 【図表3－5～10】
- ノーコードモバイル帳票作成市場出荷金額・シェア/業種別出荷金額・ｼｪｱ/従業員規模別別出荷金額・シェア(2021～2023年度)
- 【図表4－1～4】
- ビジネスチャット(現場系)製品概要/出荷本数
- 【図表4－5～10】
- ビジネスチャット(現場系)市場出荷金額・シェア/業種別出荷金額・シェア/従業員規模別別出荷金額・シェア(2021～2023年度)
- 【図表5－1～4】
- 動画マニュアル作成支援製品概要/出荷本数
- 【図表6－5～10】
- 動画マニュアル作成支援出荷金額・シェア/業種別出荷金額・シェア/従業員規模別別出荷金額・シェア(2021～2023年度)
- 【図表7－1～4】
- 音声(映像)コミュニケーション製品概要/出荷本数/業種別出荷金額・シェア/従業員規模別別出荷金額・シェア
- 【図表7－5～10】
- ホリゾンタルデスクレスSaaS市場出荷金額・シェア/業種別出荷金額・シェア/従業員規模別別出荷金額・シェア(2021～2023年度)
