● 資料のポイント

◆ ＩＴサービスベンダー４０社を調査･分析。個票掲載はハードメーカー６社､メーカー系サービス プロバイダー５社、システムインテグレータ２５社の合計３６社。

◆ ＩＴアウトソーシングサービス市場を５分野、１６セグメントにわたり、市場規模、シェア、競争優位性、 変化のエレメントなど詳細に分析。さらに2010年度までの市場規模・成長性を中期予測。

◆ ネットワーク＆デスクトップサービス市場におけるマネージドサービス別の市場動向・シェアを分析。

◆ データセンター・アウトソーシングを①ホスティング：ハウジング、②メインフレーム系：オープン系に 分け市場･動向シェアを分析。ホスティングの業務レベル別売上や、サーバ利用形態別売上動向、 市場規模・シェアにも言及。

◆ アプリケーション・アウトソーシングをライフサイクル管理、評価・診断サービス別の市場動向を分析。

◆ 分野別のビジネスプロセス・アウトソーシング（BPO）のキープレイヤーの取り組み、シェア・市場動向。

◆ ＩＴアウトソーシング市場の公共を含む顧客企業規模別の動向、シェアを分析、市場を展望。

● マーケットメッセージ

●ＩＴアウトソーシング市場は2005年度はコスト削減要求厳しく1.5%増にとどまるも、2006年度には踊り場を脱し6.5％増。

●2005年度IBMがＮＴＴデータに僅差に迫り、富士通、日立は2006年度にかけてデータセンター事業の好調を背景に猛追。

●ﾈｯﾄﾜｰｸ＆ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟｻｰﾋﾞｽはネットワークのインフラ管理、PC等のアセット管理ニーズの高まりから10％台の成長を継続。

●データセンターは2007年問題を見据えたシステム見直し､オープン化を基調に平均成長率8.7％。

●ﾌﾟﾛｾｼﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽ(受託計算）を除いたＩＴアウトソーシング市場は、2005年度でも5.2%増、2006年度9.8％増と躍進。

●ＢＰＯサービスは販売・顧客管理系が7割を占めるが、平均成長率では財務･経理／人事･総務系が15.4％とトップ。

● 資料内容

第１章ＩＴサービス総市場

• 第１節情報化投資動向
  • １．情報化投資の推移
  • ２．国内情報サービス業の動静

• 第２節ＩＴサービス市場トレンド
  • １．ＩＴサービスのビジネス分野／定義
  • ２．ＩＴサービス総市場規模・推移

第２章ＩＴアウトソーシング市場規模と中期予測

• 第１節ＩＴアウトソーシングサービス分野／定義

• 第２節ＩＴアウトソーシング市場規模／推移
  • １．ＩＴアウトソーシング市場の推移と中期予測
  • ２．調査対象企業のカバー率

• 第３節ＩＴアウトソーシング総市場
  • １．主要アウトソーサー・シェア推移
  • ２．受託計算等を除くアウトソーシング市場

• 第４節受注形態別市場推移
  • １．フルアウトソーシング
  • ２.セレクティブアウトソーシング
  • ３．業務一括型アウトソーシング（BPO）

• 第５節顧客企業規模別動向
  • １．年商500億円以上
  • ２．年商500億円未満
  • ３．公共(文教含む)

第３章ＩＴアウトソーシング市場の分野別動向（市場規模/シェア/推移）

• 第１節ネットワーク＆デスクトップサービス市場
  • １．業務別動向①ヘルプデスクデスク／オンサイト保守②マネージド(リモート含む）
  • ２．マネージドサービス・管理対象別動向①クライアント/サーバ②ネットワークインフラ③セキュリティ監視

• 第２節データセンター・アウトソーシング市場
  • １．形態別動向①ホスティング②ハウジング
  • ２．プラットフォーム別動向①メインフレーム系②オープン系
  • ３．ホスティング・業務別売上動向①システム基盤運用②業務アプリケーション運用
  • ４．ホスティング・利用形態別売上動向
  • ①ﾒｲﾝﾌﾚｰﾑ専用サーバ
  • ②ﾒｲﾝﾌﾚｰﾑ共用サーバ
  • ③オープン系（専用／共用）

• 第３節アプリケーション・アウトソーシング市場
  • １．アプリケーション・マネジメント
  • ２．アプリケーション・ポートフォリオ

• 第４節プロセシング・サービス市場

• 第５節ビジネスプロセス・アウトソーシング市場
  • １．財務・経理／人事・総務
  • ２．調達・購買（SCM系）
  • ３．販売・顧客管理(CRM系）
  • ４．その他(業種特化型・他）

第４章個別企業実態編（３６社）

● 個票企業実態・掲載企業

• 〈ハードメーカー系〉
• １．日本アイ・ビー・エム
• ２．日本電気
• ３．日本ヒューレット・パッカード
• ４．日本ユニシス
• ５．日立製作所
• ６．富士通
• 〈サービスプロバイダー系〉
• １．NECフィールディング
• ２．沖カスタマドテック
• ３．富士通サポートアンドサービス
• ４．日立電子サービス
• ５．ユニアデックス
• 〈システムインテグレーター系〉
• １．アイ・ティ・フロンティア
• ２．アイネット
• ３．アルゴ21
• ４．インテック
• ５．インフォメーション・ディベロップメント
• ６．NECネクサソリューションズ７．ＮＴＴデータ
• ８．ＣＲＣソリューションズ
• ９．シーイーシー（ＣＥＣ）
• 10．ＣＳＫ11．住商情報システム
• 12．ティアイエス
• 13．トランス・コスモス
• 14．日本電子計算
• 15．ネットワークサービスアンドテクノロジーズ
• 16．日本ビジネスコンピュータ
• 17．野村総合研究所
• 18．日立情報システムズ
• 19．富士通ビジネスシステム
• 20．富士ソフトＡＢＣ
• 21．三井情報開発
• 22．三菱電機情報ﾈｯﾄﾜｰｸ
• 23．日本総合研究所
• 24．東芝ソリューション
• 25．シーエーシー（ＣＡＣ）
• インターロジックス
• サイボウズ
• 日本オラクル
• コマース21

個別企業調査項目

• １．企業概要(資本金、主要株主、主要顧客、ｅｔｃ．)
• ２．業績推移
• 売上高構成(調査先決算仕様）
• ３．コンピュータ関連事業の国内売上高構成
• ハードウェア／ノンハードウェア
• ４．ノンハードウェア売上高構成(ハード／ソフトを除く）
• ソフトウェアプロダクト／サプライ・その他／サービス
• ５．ＩＴサービス売上高構成
• (１)システム開発サービス
• (２)保守・運用サービス
• (３)コンストラクション・サービス
• (４)ＩＴアウトソーシング・サービス
• (５)ネットワーク・サービス
• ６．ＩＴアウトソーシング・サービス売上高構成
• （１）ネットワーク＆デスクトップサービス
• ①ヘルプデスク／オンサイト保守②マネージド(ﾘﾓｰﾄ含む）
• （２)データセンター・アウトソーシング
• ①ホスティング（ｼｽﾃﾑ基盤運用/業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ運用）②ハウジング
• （３）アプリケーション･アウトソーシング
• ①アプリケーションマネジメント②アプリケーションポートフォリオ
• （４）プロセシング・サービス(受託計算等）
• （５）ビジネスプロセス・アウトソーシング
• ①財務・経理／人事・総務②調達・購買(SCM系）③販売・顧客管理④その他(業種特化型・他）
• ７．ネットワーク＆デスクトップ売上高（受託形態別）
• ①ワンストップ型（ハード（IT&N/W：ソフト）
• ②個別型(従来型）
• ８．マネージドサービス売上高(管理対象別）
• ①クライアント/サーバ/ストレージ(アセット管理含む）
• ②ネットワークインフラ③セキュリティ監視
• ９．プラットフォーム別データセンター売上高
• ①メインフレーム系
• ②オープン系
• 10．ホスティング売上高(利用形態別）
• ①ﾒｲﾝﾌﾚｰﾑ専用サーバ型
• ②ﾒｲﾝﾌﾚｰﾑ共用サーバ型
• ③オープン系(専用型／共用型）
• 11．受注形態別売上高（ＩＴｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ）
• ①ＩＴ部門一括請負型(フルアウトソーシング）
• ②ＩＴ業務分割請負型（セレクティブアウトソーシング）
• ③業務一括請負型（BPO）
• 12．顧客企業規模別売上高構成(ITｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ）
• ①年商500億円以上
• ②年商500億円未満
• ③年商100億円未満
• ④公共(文教含む）
• 13．ＩＴアウトソーシングサービス体系・メニュー
• 14．ＩＴアウトソーシングの取組み（コメント）
• ①ﾈｯﾄﾜｰｸ&ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ･ｻｰﾋﾞｽ
• ②ﾃﾞｰﾀｾﾝﾀ･ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ
• ③官公庁･自治体ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ
• ④ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ･ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ
• ⑤BPO
• ⑥案件規模の動向
• ⑦ｻｰﾋﾞｽ事業体制の再編
• 15．今後の展開(コメント）
• ①ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞの注力ｻｰﾋﾞｽ
• ②ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞのオフショア化
• ③ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞの可視化（ITILIへの取組み)
• ④ﾕｰﾃｨﾘﾃｨｰｻﾋﾞｽへの取組み
• ⑤SOX法への対応

● 図表目次