バックオフィス業務ビジネスプロセスサービス(BPaaS & BPO)市場の現状と展望 2025年度版

■バックオフィス業務ビジネスプロセスサービス(BPS)市場の売上高は2024年度で5,778.1億円(前年度比5.2％増)。このうち、BPaaSは895.8億円(構成比15.5％)、BPOは4,882.3億円(同比84.5％)となる。
■2029年度のバックオフィス業務BPS市場売上高は.7,987億円(年平均成長率6.7％増)と予測。BPaaSが同成長率11.2％増とITシステム運用を含めた業務プロセスのアウトソーシングはさらに拡大する見通し。