■コンタクトセンターBPO（業務委託）にインハウス・コンタクトセンターへの派遣売上を加えた市場の合計は、2018年度前年比104.0%の8400億円、2019年度は106.1%の8910億円となる見込み
■ 2018年度以降、年平均成長率5.1%で推移し、2022年度には1兆円を突破、2023年度には業務委託と派遣を含めて1兆900億円となると推定される
■コンタクトセンターBPO（業務委託）にインハウス・コンタクトセンターへの派遣売上を加えた市場の合計は、2018年度前年比104.0%の8400億円、2019年度は106.1%の8910億円となる見込み
■ 2018年度以降、年平均成長率5.1%で推移し、2022年度には1兆円を突破、2023年度には業務委託と派遣を含めて1兆900億円となると推定される
| Cookie | 期間 | 説明 |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
