BPO総市場の現状と展望2018年度<間接業務BPO&業種固有業務BPO版>

■2017年度、間接業務BPO市場規模は、前年度比105.7%の9383億円、2018年度は前年比107.2%の1兆61億円となる見込み
■2018年度以降、年平均成長率5.9%で推移し、2022年度の市場規模は1兆2473億円にまで拡大すると予測