「UNIX・Windows 対応ミドルウェアパッケージソフトの市場展望2007年度版【CRM・BI 編】」

2006年度、CRM パッケージ市場は前年対比123.6%の174.7億円
上位ベンダーとASP(SaaS)ビジネスが好調で、市場を牽引